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Daniel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Hotel mit kleinen Fehlern!
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war ziemlich groß und die anlage weitlaüfig. Hatten AL Inclusiv gebucht, was sich eigentlich gelohnt hat.Natürlich gab es dort auch Halbpension. Wir konnten die Sauberkeit nicht bemängeln. Zustand der Anlage war gut. Die drei Sterne die dieses Hotel hatte waren völlig in ordnung. An Nationen war es bunt gemischt. Es gab dort viele deutsche aber auch genauso viele Engländer. Darunter mischten sich noch Niederländer und ein paar Polen und natürlich Spanier.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren immer Sauber und man konnte dort gut schlafen. Matratzen hatten ein schonbezug sowie Kopfkissen. Die Zimmer verfügten über eine kleine Küche. Wir hatten im Wohnraum eine Klimaanlage und im Schlafraum ein deckenventilator. Safe war im Zimmer vorhanden(gegen Gebühr). Größe war für zwei Personen optimal.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant war vorhanden. Atmosphäre könnte besser sein war aber nicht schlecht. Jetzt kommen wir zu den Kritikpunkten.Abendessen war nie richtig warm und es gab keine abwechsung innerhalb von zehn Tagen. Man konnte es essen es war nicht ungeniesbar aber wäre es wärmer und mehr abwechslung wäre die Gastronomie deutlich besser. Frühstück war sehr britisch aber sehr gut. Wenn man Al in hatte gab es Burger, Hot Dogs, Sandwich, Nuggets und Pommes, dies reichte als Snack völlig aus und man konnte es essen.


    Service
  • Eher gut
  • Personal an der Reception war stets freundlich und bemüht jemanden zu Helfen. Deutsch und Englisch war dort kein Problem für kurze unterhaltungen. Die Zimmerreinigung muss ich loben. Es war immer Sauber und wir hatten nichts zu beanstanden. Mann konnte sich für den Starnd Handtücher ausleihen (10 € Kaution pro Handtuch) reinigen muss man sie selbst. Es gab zwei punkte die störten das eine ist das man bei anreise sehr wenig Information erhält. Und das andere ist das, dass Personal im Restaurant fast nie ein lächeln auf den Lippen hatte und wie roboter agierten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen waren es ca. 15 minuten zum Hotel. Das Hotel ist am Rand von puertu del Carmen. Zum Starnd war es nicht weit, man ging über eine Straße und schon Stand man im Sand. Vor dem Hotel befanden sich direkt zwei Supermärkte (Spar, Hiper Dino). Zu einer kleinen Strandpromenade musste man auch nur über eine Straße gehen. Dort gab es Restaurants (90% Englisch), und einige Souvinier Shops. Ca. 30 min richtung purto del carmen( an der Strasse entang) gab es eine große Promenade mit vielen Bars und Geschäften dort war mehr los! Zum Flughafen waren es auch nur 30 min. fussweg (an der promenade entlang), dort konnte man startende und landete Flugzeuge beobachten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation? Hab nichts von mitbekommen. Man wurde kaum bis gar nicht am pool gefragt. Abends immer das gleiche. Und die Gesichter zeigten "eigentlich habe ich als Animateur keine Lust". Dies war der Eindruck. Fand ich etwas schade. so kommen wir zum Pool, dort gab es einen Meerwasserpool ( Hauptpool) und einen Süswasserpool. WLan gab es an der Reception und an der Poolbar (gratis). Teilweise waren liegen um halb acht schon belegt und teilweise um zehn noch frei.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:19-25
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Buenas tardes Daniel, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe! Zu Ihren Kritikpunkten bezüglich des Abendessen und Frühstück; unser Frühstück hat zwar die typischen Bestandteile eines britischen Frühstücks, aber ebenso gibt es verschiedene Sorten Brot/Brötchen, Aufschnitt, Müsli, frisches Obst und Gebäck, eine internationale Mischung! Das von Ihnen erwähnte Problem der nicht ausreichend warmen Speisen beim Abendessen wurden von uns zur Kenntnis genommen und wir versichern Ihnen, dass gegen diesen Mangel vorgegangen wird, wobei es durch die drei Themenabende (montags - mexikanisch, mittwochs - italienisch, freitags - chinesisch) und z.B. den jeden Abend verschiedenen frischen Fleisch- sowie Fischsorten für Abwechslung gesorgt ist. Weiterhin möchte Ihnen mitteilen, dass die Strand-/Poolhandtücher montags und freitags gegen eine kleine Gebühr an der Rezeption gewechselt werden können. Ebenfalls möchte ich Sie darauf hinweisen, dass es in der Lobby drei Tafeln zum Animationsprogramm gibt und wir verfolgen eine nicht zu aufdringliche Animation. Und ich hoffe, dass die mangelnde Information an der Rezeption am Tag Ihrer Anreise nur auf viele, gleichzeitige Ankünfte zurückzuführen ist. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und wir hoffen Sie wieder einmal als unsere Gäste begrüssen zu dürfen! Mit den besten Grüssen Ihre Hotel Floresta Team