Hotel Floresta

Als 1. möchte ich erwähnen, dass wir diese Anlage nur Anhand der tollen Bewertungen gebucht haben. Dies war ein grosser Fehler. Ich frage mich nur, wie diese Zustande kamen. Ob da alles mit rechten Dingen zu und her gegangen ist, ist fraglich. Wir hatten einen frühen Flug, und waren somit auch früh vor Ort. Da das Zimmer noch nicht bereit war, mussten wir warten. Um 15:00 Uhr konnten wir dann endlich genervt das Zimmer betreten. Nach all den Bewertungen, haben wir ein meega Zimmer erwartet. Pustekuchen, am liebsten wären wir wieder nach Hause...Es ist klein, kalt und mit dem Minimum ausgestattet. Jemand schrieb was von einer riesen tollen Küche. Das ist doch keine Küche, wer da was kochen will, viel Spass dann. Badezimmer klein, und keine Ablagemöglichkeiten. Die Putzfrau war so was von unfreundlich, und putzen war auch nicht ihre Stärke. 2 Wochen kein Ola..Unglaublich, nach all unserem Kanaren-Ferien, waren wir geschockt. Noch nie waren wir so wenig im Pool, schon nur der Anblick reichte uns. Schmierig und dreckig, weitere Detaills erspahre ich euch lieber. Von den AI-Gästen lagen oft Tassen und Teller am Pool, die wurden in der Regel alle 4-5 Tage entfernt, keiner fühlte sich verantwortlich. Plastikbecher und jeglicher Müll lag rum. Einfach nur eklig. Zum Essen: Viele Esswaren wurden falsch oder gar nicht angeschrieben. Geschmacklich ein Desaster. Geschirr war permanent dreckig und zwar alles, vomTeller bis zum Besteck. Igitttttt, eine riesen Sauerei!!! Rund um die Esswaren war es auch nicht besser..Überall Dreck, soweit das Auge reicht. Der Essaal, oder besser Kantine, da ich es leider nicht anders ausdrücken kann, ist einfach nur abstossend. Kein Platz, ein Gedränge, laut, manchmal hatte man Angst, der Nachbar würde bald auf einem Sitzen, so eng wars. Tische waren oft mit Geschirr überhäuft, da das Personal überhaupt nicht nachkam. Teilweise räumten wir die Sachen selber weg, und stellten es einfach auf einen Stuhl. Diese Kantine war so was von laut, da ständiger Platzmangel herrschte. Das Personal in der Kantine war auch stets schlecht gelaunt, kein müdes Lächeln, kein freundliches Ola, komplett überfordert. Es gab nichts, wo man sagen könnte, typisch spanische Freundlichkeit...Auch so was haben wir noch nie auf den Kanaren erlebt, und wir kennen alle. Frühstück gab es bis 10:30 Uhr, oft hiess aber bei einigen Esswaren schon um 10:00 Uhr, es gäbe keine mehr. Nach einigen Male reklamierte ich an der Rezeption, siehe da, es ging auch anders. Sie hatten einfach keine Lust mehr. Das war aber bei allem so. Zu guter letzt hatten wir noch eine tolle Baustelle, von der uns Vtours nichts erwähnt hatte. Es war die Hölle, den ganzen Tag von Mo-Sa lärm. Über die ganze Anlage verteilt. Ruhetag war Sonntag, super!! Wollten das Hotel wechseln, die Reiseleitung meinte aber, es bestehe keine Chance, da alles ausgebucht war. Habe aber noch mit Ihr telefoniert, und sie fragte noch nach unserer Anzahl Personen, in diesem Moment unterbrach die Leitung, danach konnte ich sie nicht mehr erreichen, auch sie meldete sich nicht mehr bei mir. So kann Vtours ihre verärgerten Gäste auch abservieren. Zu allem hin muss ich betonen, dass die Rezeption der Hammer war, diese Angestellten gehören nicht hier hin, diese können locker in einem 5* Hotel arbeiten. Diese sind einfach super freundlich und sehr kompetent. Ich glaube, sie haben sich einfach im Hotel geirrt. Das einzige, womit sich das Floresta schmücken kann, ist die Rezeption. Alles andere ist zum runter spühlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand