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Ulrike (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2011 • 3-5 Tage • Strand
Gutes Hotel schlechte Erfahrung nie mehr wieder!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren sechs Frauen und verbrachten einen schönen Urlaub im ElPiro, Es ist ein nettes Hotel mit schönem Mehrblick und hervorragendem Essen. Leider ist die Rezeption sehr unfreundlich und inkompetent besetzt. Es gibt kein herzliches Willkommen , nicht einmal eine Begrüßung, obwohl wir das Hotel schon zum 3. Mal besuchten. Am Abreisetag bekamen wir keine detaillierte Abrechnung unserer Zusatzkonsumation. Nachdem wir gnädigerweise Einsicht nehmen durften, stellten wir tatsächlich eine Unstimmigkeit fest und baten um Aufklärung. Darauf bekamen wir zur Antwort-es stimmt schon so, sie wissen nicht mehr was sie getrunken haben- obwohl nicht einmal die unterschriebenen Belege mit der Abrechnung übereinstimmten und die 2 Frauen ihre Getränke notiert hatten. Es wurde nicht der geringste Versuch unternommen die Angelegenheit zu klären. Wie sind ohne von irgend jemandem verabschiedet oder gegrüßt worden zu sein gegangen. Ich möchte noch erwähnen, daßwir undere Beschwerde sachlich und höflich vergebracht haben Nie mehr wieder ElPiro!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:35