Hotel El Duque

Das El Duque ist ein 3-Sterne Aparthotel. Die 4-Sterne, wie sie manche Veranstalter angeben, sollten nicht täuschen. Bei Ankunft macht die Anlage mit 9 Gebäuden ( 3 geschossig) von außen einen vernünftigen und sauberen Eindruck. Es gibt Studios und Appartments, mit und ohne Klimaanlage. Beschaffenheit der Appartments siehe unten. Schön angelegter Poolbereich. Rezeption etwas unscheinbar. Einchecken ging schnell und unkompliziert. Das Hotel bietet HP und Al an. Wir hatten HP gebucht. Die Gäste kamen überwiegend aus Deutschland, Holland, England und Osteuropa und überwiegend als Familie. Wir sind zum ersten Mal auf Teneriffa gewesen und sind begeistert wieder abgeflogen. Mal sollte sich unbedingt ein Auto mieten und die Insel erkunden, sie hat soviel zu bieten. Landschaftlich absolut reizvoll. z.B. Teide und Nationalpark, Felsküste Los Gigantes, Masca, usw. Unbedingt besuchen den Loro-Park und den Siam-Park, sehr lohnenswert. Der Siam-Bus fährt übrigens kosnlos vorm Hotel los, alle halbe Stunde, ab 9.30h. Zurück vom Siam-Park fährt der letzte Bus 18.30h. Abschließend möchte ich sagen, das wir das Aparthotel El Duque "BEDINGT WEITEREMPFEHLEN" möchten. Wir hatten trotz einiger Mängel einen angenehmen Aufenthalt. Wir würden aber den nächsten Urlaub wieder in einem 4-Sterne Hotel verbringen. Übrigens, als wir das Hotel gebucht haben, war die Weiterempfehlungsrate bei 85%, jetzt sind's nur noch 82% - Woran kann das liegen? Ich denke der Service in allen Bereichen muß besser werden, damit's wieder nach oben geht.

Das Appartment machte ohne Möbel einen renovierten Eindruck. Wir hatten nur einen Deckenventilator, wurde aber kaum genutzt. Die Möblierung wirkte zum Teil sehr abgewohnt. Auf die Stühle haben wir uns nie gesetzt, wir dachten sie brechen zusammen. Das Schlafsofa für die 3. und 4. Person war eine Zumutung, die Matraze darauf viel zu dünn. Das richtige Bett im Schlafraum war dagegen sehr bequem. Ansonsten gab es eine "neue" Mikrowelle, Kaffeemaschine, Entsafter und Geschirr in ausreichender Anzahl. Der Balkon war mit Tisch und 4 Stühlen ausgestattet. Untergebracht waren wir im Block F unter uns der Spielplatz, die Poolbar und die "Showbühne". Dem entsprechend war es bis Mitternacht etwas lauter. Wer es ruhiger haben möchte sollte vorab den Wunsch äußern in Block A, B, oder C untergebracht zu werden.

Das Restaurante "Atlantida" macht im allgemeinen einen düsteren Eindruck (farblich in grau gehalten), und ähnelt eher einer Kantine als eines Hotelrestaurantes, daher der Geräuschepegel sehr hoch. Es ist durch das Abräumen des schmutzigen Geschirrs ein ständiges Geklapper um einen herum, hier und da fällt dann mal was runter. Das Personal scheint etwas überfordert zu sein. Wie ich schon in anderen Bewertungen laß, stimmt das mit den Teelöffeln, die sind wirklich Hehlerware, immer wieder fehlen Sie. Wenn man nach 3 Löffelchen fragt sucht der Kellner diese halt von nicht besetzten Tischen zusammen. Die Sitzgelegenheiten sind z.T. bekleckert. Das Geschirr wahr relativ sauber, die Theken hingegen könnten öfter mal einen Lappen vertragen, besonders die Eistheke. Zum Essen muß ich sagen, es war nicht schlecht. Wir haben immer was gefunden. Unser Sohn nahm meistens nur Nudeln mit Soße. Vielleicht wäre mehr Abwechslung bei der Tomatensoße gut gewesen. Diese war 14 Tage wirklich immer die Gleiche. Ansonsten war das Salatbuffet immer frisch, mit Käse, leckeren Dressings. Auch die Desserts waren immer lecker. Wir wußten, das wir ein 3*-Hotel gebucht haben, wer mehr Auswahl möchte muß halt einen Stern dazubuchen. Da wir HP hatten konnten wir von Getränkeautomaten keinen Gebrauch nehmen. Ein Wasser (0,5l) kostet 2,00€ . Man kann sich übrigens einen Kredit auf seine Zimerkarte buchen, so braucht man kein Geld für die abendlichen Getränke mitnehmen. Die Poolbar "Caribe" haben wir abends nur einmal besucht. Die Plätze waren stets durch die AL-Urlauber belegt. Bedienung gibt es keine. Wenn man was trinken möchte muß man sich's selber holen (Apfelsaft 0,25l für 2,70€ im Plastebecher!) . Wir waren dann Abends nur noch außerhalb der Anlage unterwegs.

Das Personal ist stets bemüht freundlich zu sein. And der Rezeption wird gut deutsch verstanden und gesprochen. Die Zimmerreinigung muß ich leider beanstanden. Beim Betreten machte das Appartment einen sauberen Eindruck, aber... dann kam ich ins Bad und... der (Binden-)eimer voll.. ääh. Wir haben gleich das Zimmermädchen abgefangen die noch auf der Etage war. Sie entschuldigte sich, und erledigt war's. Aber wirklich mal, darf denn so etwas passieren? Gerade wenn man als neuer Gast ankommt, der erste Eindruck bleibt doch bis zum Schluß, oder? Dann kam ich in die Wohnküche... der Kühlschrank ...abgesehen von Rost und Schmutz und ohne Licht... wuchs aus dem Gefrierfach das Eis heraus...mit eine Öffnung das nur noch ein Eis am Stiel hineinpaßte. Der Fußboden war nicht richtig gereinigt worden, hinter den Türen Spinnengewebe und Staubwolle, das spiegelte sich an den Füßen wieder, wenn mann barfuß lief. Der Balkon wurde während des Aufenthaltes nie gereinigt. Es gibt im Hotel eine Waschmaschine/Trockner. Es gibt eine Kinderbetreuung. Diese haben wir aber nicht genutzt. Abends ist Minidisco angesagt. Diese kam bei den Kids gut an. Schlecht - es gibt abends keine Bedienung an der Poolbar, Getränke werden in Plastebecher serviert. Die Kleiderordnung zum Abendessen wird nicht durchgsetzt, dadurch kommen einige auch mal mit Badeshorts zum Buffet - das muß geändert werden. Positiv ist der Hausmeisterservice zu erwähnen - unser Türschloss klemmte, innerhalb einer halben Stunde war dieses Problem behoben.

Das Aparthotel befindet sich in Costa Adeje, umgeben von 4-5-Sterne-Hotels, die Lage zum schönen Playa del Duque würde ich mit ca. 700m einschätzen. Mit dem Hin- und Rückweg hatten wir allerdings keine Probleme, wir bewegen uns gern ein wenig. Unmittelbar vor dem Hotel gibt es ein kleines Einkaufszentrum. Darin ein gut sortierter Lebensmittelmarkt der Kette "Altesa". Unterhaltungsmöglichkeiten bieten sich in Richtung Uferpromenade an der Playa de Fanabè. Man kann bis zur Playa de Las Americas durchschlendern. Donnerstags und Samstags gibt es vor der Anlage den Wochenmarkt. Außerdem gibt es unmittelbar daneben eine Busstation. Von da aus kommt man gut weg.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war in einem ordentlichen Zustand. Aber die Reservierung der Poolliegen war hier extrem. Manche haben schon nachts ihre Handtücher draufgelegt. Wir waren einige Male am Strand Playa del Duque, dieser Abschnitt ist sehr schön und mit hellen Sand. Es gibt kostenlose Toiletten und Umkleidekabinen. Im angenzenden Einkaufszentrum gibt es eine Spielecenter für kleine und größere Kinder. Wer sich als Erwachsener sportlich betätigen will, kann das extern betriebene Fitnessstudie innerhalb der Hotelanlage besuchen. Geführt wird dieses vom legendären Mr. Olympia Nono Gironte. Wer im Internet surfen möchte kann dieses hinter der Rezeption.