Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Olaf und Ina (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Wir fühlen uns über den Tisch gezogen1,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
2017 machten wir 7 Tage Urlaub in der 5 Sterne-Suite des Hotels Cleopatra/Teneriffa, gebucht über TUI für fast 3.500 Euro. Hin- und Rückflug sowie das Hotel waren eine einzige Katastrophe. Schimmel, versiffte Matratzen, Blutspritzer an Wand, Tag und Nacht laut, schlechtes Essen u.v. mehr. Das 40 jährige Hotel ist wohl nie renoviert worden. Unsere Fotos dokumentieren dies eindeutig. TUI erkannte die sofortige Mail-Reklamation über nur 500,- nicht an. Klage eingereicht und Prozess verloren wegen Kleingedrucktem. TUI-Geschäftsführung angeschrieben, Kulanz abgelehnt. Lt. Vorstand werden grundsätzlich keine Reklamationen anerkannt! Nie wieder TUI! Niemals wieder Cleopatra auf Teneriffa!
Zimmer
Sehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
Service
Schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf und Ina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
