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Olga (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder !
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren in dem Hotel für 2 Wochen. Die Lage des Hotels ist einfach top, aber alles anderes was einfach grausam ! Innerhalb von 2 Wochen was das Essen genau 2 mal lecker, ansonsten hat es nicht geschmeckt. Die Bettwäsche waren dreckig und die Tücher wurden erst dann bei uns gewechselt, wenn wir darüber gemerkt hatten. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Das Wasser wurde jede Nacht abgestellt. Das Internet war nur an der Rezeption. Das ganze Personal was sehr unfreundlich! Die 4-Sterne hat das Hotel nicht verdient!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olga
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Olga, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Best Tenerife mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen das Ihre Urlaub nicht an Ihre Erwachtungen erlädigt hat. Die Bettwäsche werden jeden drei Tage erfrischt und nur die auf dem Boden gelegten Handtücher werden ersetzt. Vor kurz, das Hotel hatte den gesamten Bereich von Piano Bar, Disco Bar, Lobby und Rezeption, Mini-Club erneuert; sowie eine Anzahl von Zimmern. Wir bleiben arbeiten an diese erneueringen, diese in einem frischen und modernen Linien. Unsere Kundenzufriedenheitsindex in der Lebensmittel- und Getränkebereich ist deutlich über 80%. Das Angebot an Fisch und Meeresfrüchten ist breit und vielfältig: Seehecht, Tilapia, Thunfisch, Flunder, Kabeljau, Heilbutt , Lachs, Gelbschwanz , Caella, Muscheln, Garnelen,.. Wenn wir über Fleisch sprechen, unser Unternehmung liefert das besten Anbieter auf dem Markt und konzentriert sich auf frische Produkte sowie Gemüse und Obst sind ein wichtiger Teil unseres Buffetangebot. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentar und um uns die Möglichkeit zu geben diese zu beantworten. Mit freundliche Grüssen