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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Kein 4-Sternen Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat bestimmt keine 4 Sterne. Der Empfang war sehr unfreundlich. Wir sind Familie mit 2 Kindern, die Kleinste war zu dem Zeitraum 2 Jahre alt. Angekommen spät in der Nacht, wir hatten kein Babybett im Zimmer, das lag wahrscheinlich eher am Reiseveranstalter. Das Hotel ist sehr alt und renovierungsbedürftig. Das sieht man an allem. Man muss aber Recht geben, das Personal tat das Beste, um so ein Riesenhotel in Sauberkeit zu halten. Das Swimmingpool war ok, wir haben es aber nur selten genutzt. Der Atlantis, 500 m entfernt, gab vollen Genuss dem Urlaub, was uns aber im Hotel fehlte. Von der Gastronomie geht überhaupt keine Rede. Es gab sie nicht. Schlechte Auswahl, niedrige Qualität, Menü max. für 3-4 Tage durchgedacht, dann wird es wiederholt. und die zahlreichen SCHABEN im Restaurant............ Das war unmöglich. Freizeitangebot richtete sich eher an die Erwachsene, für die Kleinkinder gab es soviel wie nichts. Das hat uns sehr enttäuscht, da unser 12 Jähriger Sohn langweilte sich am Nachmittag. Ich werde das Hotel nie empfehlen, nicht zu erwähnen, das ich dieses Hotel irgendwann noch einmal besuche.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anja
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Anja, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Best Tenerife mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen das das Poolbereich und die Sauberkeit ins Hotel Ihnen gefällt hat. Vor kurz, das Hotel hatte den gesamten Bereich von Piano Bar, Disco Bar, Lobby und Rezeption, Mini-Club erneuert; sowie eine Anzahl von Zimmern. Wir bleiben arbeiten an diese erneueringen, diese in einem frischen und modernen Linien. Unsere Kundenzufriedenheitsindex in der Lebensmittel- und Getränkebereich ist deutlich über 80%. Das Angebot an Fisch und Meeresfrüchten ist breit und vielfältig: Seehecht, Tilapia, Thunfisch, Flunder, Kabeljau, Heilbutt , Lachs, Gelbschwanz , Caella, Muscheln, Garnelen,.. Wenn wir über Fleisch sprechen, unser Unternehmung liefert das besten Anbieter auf dem Markt und konzentriert sich auf frische Produkte sowie Gemüse und Obst sind ein wichtiger Teil unseres Buffetangebot. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentar und um uns die Möglichkeit zu geben diese zu beantworten. Mit freundliche Grüssen, Katrien Proot Guest Relations Manager