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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel zur Empfehlung mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel mit sehr guter Lage ( schöner Poolbereich, tolle, moderne Bars im Innenbereich ) Zimmer sind teilweise renovierungsbedürftig, Hotel ist aber dabei, was zu machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wir hatten leider ein nicht renoviertes Zimmer. Zimmer und Bad waren allerdings recht groß. Safe funktionierte nicht und wir hatten eine feuchte Stelle im Bad ( beides wurde allerdings sofort nach Reklamation an der Reception behoben ) das Zimmer wurde gut gereinigt. Warum es keine Klobürste gibt, verstehe ich nicht und ist eine Zumutung für die Putzfrauen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Restaurant bekommt man einen Tisch zugewiesen und beim Abendessen werden die gewünschten Getränke an den Tisch gebracht. Sonst ist überall Selbstbedienung. Essen als Buffet. Beim Abendessen sind lange Hosen für Männer Pflicht, gut so. An der Poolbar gibt es auch noch zusätzlich Hamburger, Pommes, Hot Dogs, Nudeln und Co. Bei den Getränken ist ebenfalls Selbstbedienung ( auch Longdrings kann man sich selbst mixen ) Sekt gibt es ebenfalls (sogar schon beim Frühstück, wer es braucht...)


    Service
  • Gut
  • die Mitarbeiter sind mutiviert und auf Reklamationen wurde sofort reagiert. Wir haben einen Arzt für unseren Sohn benötigt und diese wurde vom Personal an der Reception innerhalb von 30 Minuten auf unser Zimmer bestellt. Die Mitabeiter sind sehr kinderfreundlich und immer freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • tolle Lage, nicht weit zu Strand bzw. zur Shoppingmeile


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tischtennis, Billiard, einen Spieleraum - sonst nicht von uns genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frank, Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Best Tenerife mit uns und anderen Reisenden zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen das das Poolbereich und die Sauberkeit ins Hotel Ihnen gefällt hat, ebenso die Freundlichkeit des Personal. Vor kurz, das Hotel hatte den gesamten Bereich von Piano Bar, Disco Bar, Lobby und Rezeption, Mini-Club erneuert; sowie eine Anzahl von Zimmern. Wir bleiben arbeiten an diese erneueringen, diese in einem frischen und modernen Linien. Standard gibt es keine WC-Bürste ins Zimmer, diese aus hygienischen Gründen. Wann Sie diese gerne haben, kann diese ins Zimmer geplatzt würden. Wir nehmen uns Ihre Hinweise zu Herzen und hoffen Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Mit freundliche Grüßen, Katrien Proot Guest Relations Manager