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Thomas (41-45)
Alleinreisend • Dezember 2015 • 1 Woche • SonstigeIn Wirklichkeit nur 2 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist mir absolut schleierhaft woher dieses Hotel die 4 Sterne hat. Das Abendessen ist nicht geniessbar, Auswahl sehr miserabel Alle 2 Tage Hamburger und Pasta mit verschiedenen Sossen Hotelsafe kostet extra Internetzugang ist für Best oder besser Mist Jacaranda ein Fremdwort Meiner Meinung nach wollen die die Investition eine W LAN Anlage vermeiden Hotelbar Ich wollte um 00:00 und genau 58 Sekunden noch eine Cola Die Seviceverweigerer waren zu faul mit etwas zu geben. Sorry es ist nach 00:00 Uhr. Dann da beste Heilig Abend haben sie die Restaurant und Barzeiten geändert. Folge: Anstatt die Bar gerade an dem Abend den Gästen lange zugänglich zu machen,schliesst man die Bar um 23:00 Uhr Nun kommt der Witz warum. Also O-Ton im Ausgang Aufgrund derbedeutung des Heiligen Abends in Spanien... Welche Bedeutung hat den der Heilige Abend für euch ?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Alle Zimmer sind ohne Klimaanlage Es gibt ein Lüftungsgitter und eine Regeleinheit aber das Funktioniert nicht. Die Anlage schafft es nicht das Zummer runter zu kühlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Zeit um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt im Hotel Best Jacaranda mitzuteilen. Ohne Zweifel sind uns die Bewertungen unserer Gäste essenziel in unserem Verbesserungprozess und wir nehmen die Anregungen gerne entgegen. Wir bedauern und entschuldigen uns wenn Sie einige Mängel in unserem Service aufgeweist haben. Wir versichern Ihnen, dass diese in den nächsten internen Besprechungen über Qualität in Betracht gezogen werden. Nochmals, vielen Dank für Ihre Eindrücke. Wir hoffen, Sie wiederum bei uns begrüβen zu dürfen um Ihnen unseren besten Service anbieten zu können. Mit freundlichen Grüβen, Das Hotelmanagement