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Silvia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, aber zu laut!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist zu groß, zu laut und hat einen Kantinen Flair. Die Zimmer sind groß, könnten aber noch mehr renoviert werden,besonders das Badezimmer. Sauberkeit in den Zimmern mittelmäßig, Lobby, Restaurant u.s.w. War sauber.


Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffet war gut und lecker, sie haben sich wirklich Mühe gegeben und abwechslungsreiche Gerichte geboten. Das Restaurant war sehr groß und laut, Kantinen Flair.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlich, sprechen aber mehr italienisch als deutsch


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage an sich ist sehr gut, es ist alles sehr nahe dran.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Silvia! Zu allererst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel als Reiseziel auf Teneriffa auserwählt haben und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, aber wir haben Ihre Anmerkungen an die betroffenen Abteilungen weitergegeben und werden unser Bestes geben um dies zu verbessern. Wir möchten uns aber auch bei Ihnen bedanken, dass Sie auch die positiven Aspekte Ihres Urlaubs mit uns auf TripAdvisor geteilt haben. Es würde uns freuen Sie trotz der Unzufriedenheiten noch einmal im Best Jacaranda begrüssen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Freundliche Grüsse, Die Direktion