Hotel Beatriz Playa & Spa

Das Hotel entspricht in keinem Fall einem Vier-Sterne-Hotel! Die Ausstattung des Zimmers war zwar ok, allerdings war wohl eine Toilettenbürste zu viel verlangt. Nachdem wir am zweiten Tag an der Rezeption danach fragten bzw. fragten, ob sie vergessen wurde, wurde dies klar und deutlich verneint. Erst dann haben wir eine bekommen. Wirklich schade. Das Essen im Hotel ist unmöglich. Keine Abwechslung, jeden Tag die selbe Auswahl. Das Rührei aus Eipulver am Morgen ging überhaupt nicht. So etwas kann man nun wirklich nicht in einem Vier-Sterne-Hotel anbieten. Unser Appetit hielt sich nach einem Haar im Blumenkohl und einem Faden im Brötchen auch eher in Grenzen. In einer Kantine bekommt man wohl noch besseres Essen. Das Thema Freundlichkeit und Service wird in diesem Hotel sehr sehr klein geschrieben. Es war sehr enttäuschend nicht mal ein "Guten Morgen" gesagt zu bekommen. Nach vier Tagen hat es uns gereicht und wir haben uns bei der Reiseleitung über Essen und Service beschwert. Uns wurde wortwörlich gesagt, dass das Essen dem Vier-Sterne-Standard entsprechen würde. Uns wurde dann ein Wechsel auf Halbpension angeboten. Wir hätten auch gegen eine Gebühr von 35 € p.P. das Hotel wechseln können (hinzu wären die Differenzkosten zum anderen Hotel gekommen). Dies lehnten wir dankend ab. Für diesen Urlaub sind wir zwei Monate arbeiten gegangen und dann so etwas? Diesem Hotel gehört mindestens ein Stern entzogen! Da fragen wir uns doch, wie das Hotel eine Bewertung von Holiday Check von 4,6 am Hoteleingang hängen haben kann!?

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