Aus DeutschlandDer erste Eindruck vom Hotel war sehr gut. Die Lage und das Zimmer waren der Highlight und definitiv empfehlenswert. Jedoch gibt es beim Service und Personal noch viele Verbesserungsmöglichkeiten. Ich hoffe, dass diese in der Zukunft umgesetzt werden.
Das Zimmer war sehr sauber und Zimmerservice hat jeden Morgen eine super Arbeit geleistet. Der Ausblick war für einen normalen Doppelzimmer eher nicht schön aber alles andere hat gepasst. Dabei war die Klimaanlage für warme Tage sehr angenehm.
Es gab viele vegetarische Gerichte und die meisten haben gut geschmeckt. Jedoch hat bei vielen Gerichte der Salz gefehlt. Ich finde es sehr schade, dass man bei Halbpension die Getränke, sogar normales stilles Wasser, jedes Mal selbst bezahlen muss, da dieses noch im Preis miteinbegriffen ist. Diese Kosten sollte man auf jeden Fall bei der Reiseplanung berücksichtigen. Das Personal beim Essen war aber sehr sehr freundlich.
Einen Flaschenöffner zum Öffnen des Begrüssungsdrink hat gefehlt und das Personal an der Rezeption war nicht freundlich. Am vorletzten Tag unseres Aufenthalts haben wir die Frauen an der Rezeption nett gefragt wann wir am nächsten Tag auf den Bus warten sollen, der uns zum Flughafen fährt. Leider waren diese sehr unfreundlich und haben uns nur eine wage Beschreibung des Ortes gegeben, wo wir die Uhrzeiten nachgucken könnten. Bei der zweiten Nachfrage, da wir es leider nicht finden könnten, schien das Personal genervt und hat nur zögerlich nach einer langen Überlegung sich entschieden uns dahin zu begleiten.
Die Fahrt zum Hotel war sehr angenehm und kurz. Die Lage des Hotels ist sehr ruhig und definitiv weiterzuempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hamid |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um diese Überprüfung abzuschließen. Wir bedauern, dass unsere Mitarbeiter nach Ihren Erfahrungen mit uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass wir Ihre Anmerkungen berücksichtigen werden, um unsere Einrichtungen und Dienstleistungen für die Zukunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Javier Rodriguez, Stellvertretender Direktor des Hotels Beatriz Playa & SPA.
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