Aus DeutschlandNicht sehr sauber, teilweise ist das Personal unfreundlich, man bekommt nicht das Zimmer was man bezahlt und gebucht hat, im Gegenteil man versucht es, man bekommt das schlechtestes Zimmer was es im Hotel gibt, abgewöhnt, keine Klobürste, kein Papierkorb. Nach Beschwerde bekam man dann erst am nächsten Tag ein besseres Zimmer.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sybille |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es tut uns leid, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Die Aufteilung der Zimmer richtet sich nach der Reservierung und der Verfügbarkeit des Hotels zum Zeitpunkt der Anreise. Wir hoffen, dass Sie trotz des Zwischenfalls einen angenehmen Aufenthalt hatten und beschließen, uns eine zweite Chance zu geben, damit sich Ihre Erfahrung verbessert. Erhalten Sie einen herzlichen Gruß, Javier Rodriguez, Direktor des Beatriz Playa & Spa Hotels.
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