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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Heruntergekommen, verlebt, verbraucht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

suchen Sie Erholung, gutes Essen, freundliches Personal und ein wenig Stil bei den Gästen? Dann sind Sie hier falsch. das erste Zimmer war eine Katastrophe, heruntergekommen dreckig und direkt über der Bar mit lauter Musik bis spät in die Nacht, erst nach massiver Beschwerde um ca. 23.30 Nachts hat man uns ein annehmbares Zimmer gegeben. das Essen ist ein graus. das einzige was man zum Frühstück essen konnte war Obst und Pancakes. . . . das Abendessen war fast immer geschmacklos und verkocht. das Ambiente einer Bahnhofshalle. die selbst auferlegten Regeln zu annehmbarer Kleidung werden nicht eingehalten, es macht echt Spaß neben badeshort und badeschlappen zu essen. . . das hotel selber war bestimmt mal schön, aber das ist lange her. wer tagsüber seine Ruhe haben möchte sollte sich an FlugzeugLärm nicht stören. lanzarote ist schön, nur nicht dieses hotel, wir haben viel zeit unterwegs verbracht


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    GartenBlick gebucht strasse bekommen die zimmer sind dreckig und abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ich bedauere sehr, dass der Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Schade, dass Ihnen auch unser breites Angebot an internationalen und lokalen Speisen nicht gefallen hat. Die Lage des Hotels in der Nähe des Flughafens ist allerdings bekannt und auch in allen Katalogen erwähnt. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion