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Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Strand
Es fing schlecht an
4,3 / 6

Allgemein

Große U-förmige Hotelanlage direkt an der Promade b.z.w. Meer. Der Flughafen von Lanzarote liegt in Sichtweite. Gäste waren überwiegend Engländer, Italiener und Deutsche.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren der größte Kritikpunkt. Sie sind zwar ausreichend groß müssten aber dringend renoviert werden.Die Möbel sind abgewohnt und teilweise in einem sehr schlechten Zustand.(klemmende Badtür,schwergänge Schiebetür vom Kleiderschrank,rostiger Balkontisch u.s.w.) Ausreichend groß und mit ausreichend deutschen Programmen (5) war der Fernseher. Die Zimmer hatten keinen 4 Sterne Standard.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab regelmäßig Staus beim Eintritt in das Hauptrestaurant zur ersten Esseszeit um 19,00 Uhr weil eine Kontrollliste geführt wurde auf der die Gäste nach Zimmernummer abgehakt wurden. Nicht passend fand ich die Plastikstühle ohne Auflage zum sitzen. Die Qualität des Essens würde ich als gut bezeichnen und die Preise der Getränke (bei HP) waren angemessen.Bezahlen musste man beim verlassen des Restaurants. Das Frühstück war umfangreich und gut incl.Sekt.


    Service
  • Gut
  • Ja,es fing schlecht schlecht an mit unserem Urlaub im Beatriz Playa weil uns nach schnellen einschecken das Zimmer Nummer 1084 im rechten rechten Flügel zugewiesen wurde.Das ging leider garnicht weil der Ausblick direkt auf das Dach des AI-Restaurante am Pool bestand und außerdem ein großes Entlüftungsrohr der Küche in Richtung Balkon ragte. Nach meiner Reklamation an der Rezeption bekamen wir ein anderes Zimmer im linken Flügel zugeteilt welches dann akzeptabel war. Das Service Personal war überwiegeng freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist das größte Plus des Beatriz Playa.Ein paar meter durch den Bereich der Poolanlage und Garten und man ist an der schönen Promenade und dem Meer. Unterhaltungsmöglichkeiten und kleinere Supermärkte sind in Richtung Puerto del Carmen leicht zu erreichen. Bedingt durch die Nähe zum Flughafen ist von morgens bis abends Flugverkehr in unmittelbarer Nähe vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war vorhanden(Italiener? ) aber eher unauffällig.Größere Aktivitäten habe ich nicht gesehen. An der Abendunterhaltung haben wir nicht teilgenommen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Herr Dieter, Vielen Dank für ihre Bemerkungen. Es tut mir leid das ihrem ersten Zimmer Sie nicht gefallen hat, es freut mich, aber, dass unserem Rezeption Personal ihnen geholfen hat um Sie einen neuen Zimmer zu geben. Es tut mir leid dass die Animation ihnen nicht gefallen hat. Ich stelle fest ihren komentaren über das Zimmer um es zu erledigen. Mit freundlichen Grüssen. Fernando Benítez Qualität A Direktor Hotel Beatriz Playa & Spa