Hotel Anthony

Da wir jetzt das vierte Mal ab Venedig zu einer Kreuzfahrt aufgebrochen sind und wir immer mit dem Auto anreisen haben wir uns dieses Jahr entschieden die Nacht vor der Abreise in einem Hotel zu verbringen, welches park, sleep and cruise anbietet. Da auf der Homepage nur der Shuttle in eine Richtung angeboten wurde, habe ich vorab per E-mail angefragt, ob auch es auch eine Möglichkeit für einen Shuttle zurück zum Hotel gäbe und ob dieser auch schon um 7:30 Uhr verfügbar wäre, da wir aufgrund der 12 stündigen Rückreise so schnell wie möglich aufbrechen wollten. Diese Anfrage wurde innerhalb weniger Minuten positiv beantwortet, ein Rücktransport wäre für 8 Euro pro Person zubuchbar und auch zu dieser Zeit kein Problem. Dies wurde mir auch sowohl beim Checkin, sowie beim checkout bestätigt, mir wurde eine Karte ausgehändigt mit der Bitte die angegebene Telefonnummer anzurufen sobald wir das Schiff verlassen und innerhalb von 10 Minuten wäre der Shuttlebus im Hafen. Soweit so gut, das Hotel hat uns gefallen, das Zimmer war schön, geräumig und sauber und auch das Frühstück war gut, nur der Kaffee ist verbesserungswürdig. Der Shuttleservice zum Hafen hat problemlos funktioniert und auch der sehr nette Shuttlefahrer bestätigte, wir bräuchten nur anrufen und er würde uns abholen. Nachdem unser Schiff wieder im Hafen war und wir im Begriff waren von Bord zu gehen habe ich nun im Hotel angerufen. Der Mitarbeiter den ich am Telefon hatte war ausgesprochen unfreundlich unterbrach mich ständig und schrie mich beinahe die ganze Zeit an. Zuerst hieß es, es gäbe keinen Rückshuttle, nachdem ich dann die E-Mail erwähnte sagte er zwar, dass es doch einen Shuttle gäbe aber nicht um diese Zeit. Als ich ihn auf die Zusage in der Mail hinwies wurde er noch unhöflicher, das wäre nicht sein Problem, die Shuttlebusse wären am Flughafen und vor 8 Uhr würde auch keiner zum Hafen losfahren... Letztendlich haben wir dann ein Taxi für 45 Euro genommen und haben am Hotel gesehen, dass aufgrund des Berufsvekehrs der Shuttle zum Hafen mindestens eine halbe Stunde gebraucht hätte. Abschließend lässt sich also sagen, dass die Übernachtung in diesem Hotel für uns ein einmaliges Erlebnis bleiben wird, dies allerdings nicht im positiven Sinn. Außerdem lässt sich noch erwähnen, dass ich direkt nach unserer Abreise das Hotel über das Verhalten des Rezeptionsmitarbeiters informiert habe, allerdings hat es danach niemand für nötig gehalten, zu antworten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges