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Gina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Bloß nicht! Hotel unfreundlich zu Gästen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach langer und beschwerlicher Anreise wurden wir kühl und sehr zurückhaltend von der Rezeption empfangen. Wir wurden aufgefordert Ausweise abzugeben, Dokumente zu unterschreiben und den gesamten Aufenthalt im Voraus zu bezahlen. Als wir uns über diese Sitte wunderten und daher nachfragten über Sinn und Zweck (der Unterschriften) bzw. Kundenfreundlichkeit (Vorauszahlung) wurden wir nur belächelt und dementsprechend respektlos behandelt. Als wir diese Umgangsformen bemängelten, wurde uns deutlich gemacht, dass wir in dem Hotel Amrey Sant Pau nicht erwünscht seien. Das schon bezahlte Geld wollte das Hotel einbehalten!!! Das Hotel ist überhaupt sehr abgelegen, zentrale Lage und guter U-Bahn-Anschluss sieht anders aus. Es gibt wirklich VIELE schöne Hotels in Barcelona, auch mit einer freundlichen Begrüßung und ohne ein Verlangen von Dokumenten, Unterschriften und Geld vor der Ankunft.


Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2