Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Clara (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Für 4 Sterne eindeutig mehr erwartet!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren als Reisegruppe in dem Hotel - unsere Abifahrt. Trotzdem wollten die meisten den Tag über am Pool oder Strand genießen, Urlaubsfeeling haben. Abends ging es dann in verschiedene Discos. Vor der Abreise waren 3er Zimmer festgelegt, dies hat sich noch einen Tag vor Abreise geändert: Zu einigen 3er Zimmern und zusätzlich 4er Zimmer, d.h. die Zimmeraufteilung musste umgeschmissen werden. Als wir ankamen dauerte das Check-In bestimmt 1,5h oder länger und die Zimmeraufteilung änderte sich erneut!!! Ich kann nur von unserem Zimmer sprechen, aber wir fanden unter dem Bett eine Unterhose, die definitiv nicht uns gehörte. So viel zum Thema Sauberkeit im Zimmer. Es wurden zwar jeden Tag die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht, dass der Boden gereinigt wurde, war nicht zu erkennen. Wir waren im 2. Stock untergebracht - ein Zimmer ohne Balkon, obwohl alle anderen der Gruppe schon einen hatten. Der Pool war okay, aber auch nicht komplett sauber. Außerdem waren zu wenige Liegen bzw. Poolfläche vorhanden. Nähe zum Strand war gut, wobei die Lage trotzdem zwischen heruntergekommenen Häusern nicht für sich spricht. Das Frühstück war nicht jedermanns Geschmack, das Mittagessen eigentlich immer gleich und es gab nicht genug Plätze im Restaurant für alle Leute, die zur selben Zeit Hunger hatten. Das Abendessen war eigentlich immer gut, verschiedene Stils wie Mexikanisch, Chinesisch etc. Am Pool gibt es eine Bar, die von 11 bis 23 Uhr besetzt war, allerdings durfte man immer nur 1 Getränk (Größe 0,2l) mitnehmen (egal ob antialkoholisch oder alkoholisch) und so musste man ewig anstehen. Davor oder danach bekam man im Hotel nichts zu trinken,außer beim Frühstück. Auch die alkoholischen Getränke waren gestreckt und so stark verdünnt, dass man nicht mal bemerkte, dass Alkohol drin war. Deshalb war das Hotel eine große Enttäuschung für uns alle.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Clara
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir sind dankbar für Ihre Meinungen und Ihr Feedback, weil wir zur Kenntnis nehmen von jedem Gast mit dem Ziel, unseren Service zu verbessern und das Beste von uns, alle unsere Gäste zu geben. Über die Rezeption, wenn es eine große Gruppe, ist normal, die mehr Zeit in Anspruch nehmen, um den Check-in zu machen, mehr, wenn Sie all-inclusive haben Über dem Restaurant gibt es 2 Dienstleistungen für Mittag-und Abendessen, so dass auf diese Weise werden die Kunden nicht in der gleichen Zeit zu gehen um zu essen. Wir hoffen, Sie in der Hote Alba Seleqtta wieder zu sehen. freundliche Grüße Management