Heritage Awali Golf & Spa Resort

Das Hotel liegt in einem sehr ruhigen und gepflegten Palmengarten. Der erste Ausblick der Lobby über Infinitypool aufs Meer ist atemberaubend, isnb. wenn mann aus dem frostigen Deutschland anreist. Im ganzen Hotel duftet es exotisch nach Holz und Gewürzen. Erster Eindruck war paradiesisch.

Das Zimmer war sauber und gepflegt und vergleichsweise großzügig. An einigen Stellen merkt man aber schon, dass man eben nicht in Deutschland ist. Dafür fährt man ja aber auch weg. Die Betten sind relativ hart, das ist aber Geschmackssache! Die Klimaanlage ist angemessen leise und erträglich.

Was das Personal nicht vermochte, konnte die Küche um so besser. Für All inclusive war das Essen überraschend schmackhaft und von hoher Qualität. Die Auswahl am Buffet war angemessen. Das Essen der a-la-carte Restaurants war ähnlich gut. Hier gab es die Möglichkeit auch hochwertigere Speisen gegen Aufpreis zu wählen, beispielsweise Hummer. Dieser war zwar sehr gut aber mit ca 60 € schon knackig teuer, obgleich schon all inclusive bezahlt wurde. Da wäre eine Abstufung gegenüber einem hotelfremden Gast besser gewesen. Die Atmosphäre der Retaurants war wie zu erwarten tropisch und angenehm. Ein Geburtagsessen im Strand-Separee war ungleich besser, nicht zuletzt durch den Privatkellner.

Das Hotel bietet nur All inclusive und das scheint für das Personal keine sonderliche Motivation dazustellen. Einige Wenige waren auf Zack aber der Rest wirkte größtenteils lustlos. Das Personal war zwar immer freundlich aber häufig planlos und wirkte überfordert. Es war unschwer zu erkennen, dass es sich nur um ungelerntes Personal handelte und das dürfte in einem Hotel dieser Klasse nicht passieren. Auf deutliche Ansprache reagierte das Personal dann schon, aber möchte man das im Urlaub? Das Personal der a-la-carte Restaurants war spürbar besser und motivierter. Auf zwei Beschwerden wegen falscher und vergessener Bestellungen wurde sofort reagiert und ein paar halbherzige Entschuldigungen gemurmelt. Naja nicht optimal aber auch kein Weltuntergang. Hier gibt es noch viel Luft nach oben.

Die Anfaht dauer ca. eine Stunde vom Flughafen. Dieser befindet sich übrigens nicht in Port Luis sondern in Pleisance im Südosten der Insel. Im Süden der Insel befinden sich nur Hotel der gehobenen Klassen und damit ist der Strand sehr ruhig und nicht überfüllt. Dem Strand vorgelagert befindet sich ein Riff. Da lässt die Haie draußen und das Wasser ist sehr seicht und ruhig zum Baden. Allerding werden immer wieder Korallenbruckstücke angeschwemmt, die sehr scharfkantig sein können - Badeschuhe wären sinnvoll gewesen. Allerdings reinigt das Personal morgens den Standabschnitt von den gröbsten Teilen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war angehem temperiert und nicht immer von einem Deko-Brunnen zu unterscheiden. Die Spa-Anlage liegt malerisch in einem Palmengarten und das Personal war sehr freundlich. Ein Fitnessraum oder die Tennisplätze bzw. Golfplätze wurden nicht benutzt. Das Unterhaltungsprogramm beschränkte sich auf angenehm wenige Aktionen und die abendliche Live-Musik war meisten gegen 23 Uhr beendet.