Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mein Mann und ich waren im Dezember im H 10. Nachts hatte es ein Gewitter, unser Zimmer (Nr.609) stand unter Wasser, hatten ca 4 Std keinen Strom, bis ein Elektriker die Anlage getrocket hatte. Von einem Entgegenkommen (Enschuldigen oder Preisnachlass) war nicht die Rede, zumal wir noch € 400,00 aufzahlen mußten für dieses Zimmer. Schade, waren das 4.Mal im H 10, also schon fast Stammkunden, na ja, es gibt auch noch andere schöne Hotels.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Inge, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel H10 Playa Meloneras Palace mit den Nutzern von Holidaycheck teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Wie Sie wissen, hatten wir im Dezember 2013 einen tropischen Sturm auf den Kanaren, der alle Inseln betroffen hat.Sie können sich bestimmt vorstellen, dass wir diesen Sturm nicht voraussehen konnten und haben versucht, alles so schnell wie möglich zu regeln. Es tut uns sehr Leid, dass sie ausgerechnet zu dieser Zeit auf den Kanaren waren und wir möchten uns entschuldigen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben aber leider können wir Situationen wie diese nicht vermeiden. Herzliche Grüsse, Equipo H10 PMP*****
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