Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Empfang an der Reception war sehr schlecht.Wir hatten 2 Zimmer zur Auswahl und mußten diese bei der Ankunft selbst suchen!!! Der Hoteldirektor,der für die Entscheidung eines Upgradepreises allein zuständig war war für uns nicht zusprechen! Infomaterial über das Hotel ist schlechter als in einem 3 Sterne Hotel! Instandhaltung in einem 10 Jahre alten Hotel wurde vernachlässigt! (Boden um den Poolbereich zum Teil defektund auch an vielen anderen Stellen vermissten wir Renowierungen. Die anlage selbst ist super gelegenun gut Konzipiert!Ein Speisesaal mit 778 Plätzen ist gewöhnnungsbedürftig!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, Im Namen der gesamten Belegschaft und der Direktion des Hotels bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback über den bei uns verbrachten Aufenthalt. Die Anmerkungen zu unseren Infomaterial und die Instandhaltung werden wir in unsere Gästebeurteilungen mit einfliessen lassen, um diese in zukünftige Verbesserungsprozesse mit einzubinden. Sollten Sie einen zukünftigen Urlaub auf Gran Canaria planen, würden wir uns sehr freuen Sie wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, H10 Playa Meloneras Palace Team
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