Waren im Juni in Ihrem Hotel 14 Tage.Sehr Schoen doch der Baubetrieb war viel mehr als uns vorher gesagt wurde.Teils oft sehr stoerend.Lift teilweise eingeschraenkt ebenso die Toilettangaben im untersten Bereich.Ausserdem würde nirgends deutsch gesprochen.nur mangelhaft an der Rezeption.Als Oesterreicher wie ein Aussenseiter was ich nicht in Ordnung finde.Wir sind am Abflugstag um 5 Uhr 30 abgeholt worden.es gab KEIN Fruestueck nicht mal ein Lunchpaket.Sehr mies fuer so ein Hotel.wir haben vorher bei der Rezeption nachgefragt.Nur ein Achselzucken.Ob wir nochmals in Ihr Hotel kommen ist fraglich. Ja mehr deutschsprachig.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Passt alles.

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Reichlich und sehr gut.nichts zu Reklamieren.

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Freundlich und rasche Bedienung

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Enttaeuscht.Strand zum Baden weiter weg

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Hotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juni 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Herr/Frau, Vielen Dank für Ihren Kommentar den Sie bei Holidaycheck hinterlassen haben. Leider sind wir traurig weil Sie nicht mit unserem Service zufrieden waren. Grüssen H10 Las Palmeras

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