Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gutes Hotel, gepflegte Gartenanlage! Nachts etwas zu laut. Zimmer neu renoviert. Bad nicht so schön wie die Zimmer. Essen sehr vielfältig. Getränkeservice leider schlecht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Zimmer war modern. Im Bad stand nach dem Duschen immer alles unter Wasser. Fugen teilweise verschimmelt. Trotzdem schönes Zimmer mit super Ausblick.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Getränkeservice war schlecht. Mike's Coffee Mitarbeiter waren völlig überfordert. Mussten teilweise eine halbe Stunde warten bis wir was zu trinken bekamen. Der junge Mann war zudem sehr pampig. Die Bar am Piano war genauso überfordert. Lange Schlangen :-( Poolbar war auch immer gut besucht.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Bei Problemen halfen alle an der Rezeption besonders schnell. Mindestens einmal täglich konnten wir nicht mehr in unser Zimmer, da die Karte nicht mehr funktionierte. Service kam aber immer schnell. Besonders nett war der Herr an der Rezeption aus Holland.
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bianca |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Gast Wir möchten ihenen an dieser Stelle für ihren Kommentar bei Holidaycheck danken. Wir wissen ihr Vertrauen in uns und die Tatsache, dass sie sich erneut für einen Aufenthalt in unseren Hotel entschieden haben zu schätzen. Es freut uns sehr zu hören, dass sie ihren Urlaub bei uns genossen haben. Der beste Lohn für unsere Arbeit sind zufriedene Kunden. Liebe Grüsse H10 Las Palmeras
