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Robert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, in schöner Lage
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein gutes Hotel,mit einigen Mängeln. Das Einchecken dauerte zulange,obwohl nur einige neue Gäste angekommen waren. Das Personal war unfreundlich und zum teil nicht kompetent ,der wechsel des Zimmers in eine höhere Etage war während des gesamten Aufenthalts nicht möglich. Eine beantragte Club - Karte wurde erst nach mehrmaliger Nachfrage nach einer Woche erstellt. Zur Bestellung von Getränken beim Abendessen benötigte man einen Bestellschein,welcher am Eingang zum Restaurant unter chaotischen Verhältnissen ausgestellt wurde. Diese Art der Bestellung haben wir in keinem anderen Hotel erlebt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:66-70
    Bewertungen:47
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste Vielen Dank für Ihre Kommentare. Frohe Weihnachten und Happy New Year Grüße von allen Staff H10 Las Palmeras