GRIFID Noa

Sehr positiv ist, das man sich sehr bemüht unser Anliegen und Wünsche sowie die Beschreibung auf Holiday chek plus umsere Mail Korrespondenz nachzukommen und in die Tat umzusetzen. Wir möchten das, was wir gebucht und besprochen hatten, deshalb haben wir uns mit der Gästebetreuung in Verbindung gesetzt. Es ist wichtig, das man sich gleich meldet und nicht erst nach dem Urlaub, so konnte noch was geändert werden, wärend wir anwesend sind., damit unser Urlaub positiv zu Ende geht. Danke an die Gästebetreung und dem Manager. Vorgeschichte! Ich verreiste mit 3 Gehbehinderten Personen. Wir hatten schon im März per Mail mit dem Hotel Kontakt aufgenommen um Unklarheiten auszuschließen! Ob ein Strandservice dabei sei, da dies für uns sehr wichtig ist, weil wir die meiste Zeit am Strand sind. Wir schrieben uns gegenseitig 3 bis 4 mal und man bestätigte das es dabei ist! Trotz Bestätigung des Hotels gab es dies nicht!, und Unklarheiten! Die Gästebetreung Mariela ist super, sie hatte ihr bestes getan um uns dies zu ermöglichen. Leider funktioniert es nicht täglich, weshalb wir uns immer wieder bei der Gästebetreuung meldeten, was natürlich ärgerlich ist. Der Strandservice war auch auf Holiday nachzulesen, der für nur Erwachsene ausgeschrieben war, deshalb die Mail., ob dies geändert wurde weiß nicht. Als Strandservice zählt allerdings nur das öffnen der Sonnenschirme! Das Personal wollte zwar aber durfte nicht Getränke bringen. Für Gehbehinderte Personen ein no go, da vom Strand zur Strandbar der Weg sehr schlecht (Sand, uneben, Rampe zu steil, durch Sand rutschig) ist. Zudem sollte es dabei sein. Hingegen vom Hotel für alle Personen super zu erreichen. Leider hat die Strandbar auch keine Tische und Stühle davor, hier würden man sicher auch mal länger sitzen. Es gibt viel positives zu erwähnen. Wie das Personal, von der Reinigung bis zum Service, sehr freundlich und top. Auch das Management das sich sehr bemüht, alles richtig zu stelle. Das Essen, Buffet, einfach das beste das ich je in Hotels hatte , und sehr abwechslungsreich mit. Verschiedenen Themen, die Getränke und Cocktail die mit Markenwaren zubereitet werden wie Jacky, Metaxa, Aparol Restaurant natürlich nur eine Karte, aber sehr gut. Zu erwähnen sind die Zimmer, sehr schön, groß genug und sehr gepflegt. Mit allem was man benötigt. Reinigung super Es gibt auch Behinderten WC sehr schön und groß, spitze! Bis auf dem fehlenden Strandservice alles wie ausgeschrieben. Für gehbehinderte Personen, eine flachere Rampe zum Strand oder ein Rollstuhl lift, wäre nötig. Tip: Wenn die Holzwege zumindest einer bis zum Meer gelegt wären, könnten Rollstuhlfahrer, wie auch Kinderwagen leichter geschoben werden.

Das Bett gemütlich, Polster für mich zu hart und fest. Umgebung für mich viel zu laut, kommt aber auf die Lage des Zimmers an. Meines war direkt über der Bühne. Hier ist es selbstverständlich etwas lauter.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Essen ein Traum, der Service super. Wir waren nur Abends im Hauptrestaurant, immer etwas neues, eine perfekte Zubereitung der Speisen.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung

Bemüht und Freundlich sehr zuvorkommend. Sehr höflich und nett.

Becher am Strand zur wiederverwenden

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• angenehm

Es gibt 4,Pools etwas klein aber passt, es verteilt sich , zwei davon sind nur für Erwachsene, das ist toll. Extra noch ein Kinderbecken

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Genug Schirme und Liegen, Service Personal würde gerne bedienen, durfte nicht, nach Rücksprache mit der Gästebetreuung, hatten wir auch diesen Service erhalten, aber auch nicht immer! Jedesmal zur Lobby laufen ist auch nicht toll, zudem steht es in der Hotelausschreibung bei Holiday drin! Obwohl lt. Freunden dies im Vorjahr war, hatten wir diesen nicht! Obwohl Gehbehinderte Begleitung ich hatte. Erst nachdem ich die Bewertung schrieb, haben wir auch diesen erhalten, doch nur wir!!! Viel zu spät, da wir am nächsten Tag nach Hause fuhren!!! Da hilft keine Entschuldigung, wenn man täglich sich melden muß

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Zum Flughafen 30min. Mit dem Taxi

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.