Grecotel Creta Palace

Das Hotel liegt in einer großzügigen Anlage mit schönem Garten. Abends ist alles wunderschön beleuchtet. Der Eingangsbereich / Lobby ist sehr gepflegt. Das Hauptrestaurant liegt in einem sehr schönen Innenhof. Mit den Zimmern waren wir aber gar nicht zufrieden: wir hatten ein Familienzimmer in den Bungalows gebucht und waren bei der Ankunft ziemlich enttäuscht: der Klodeckel lag nur lose auf der Toilette, der Brauseschlauch war abgeknickt (das Bad machte insgesamt einen schlechten Eindruck), das Eisfach im Kühlschrank war total zugefroren, von der Trennwand zum Schlafzimmer ging überall die Farbe ab, an der Decke waren Schimmelflecken .... Insgesamt ein ziemlich liebloser erster Eindruck. Auf jeden Fall informierten wir die Rezeption und bekamen zur Alternative ein anderes Familienzimmer angeboten, was allerdings auch nicht wesentlich besser war. Nachdem unsere TUI-Reiseleitung informiert wurde, bekamen wir recht zügig eine Suite im Haupthaus angeboten. Diese konnten wir dann so akzeptieren (hauptsächlich auch, weil wir den Aufpreis von über 4.000 EUR kulanter Weise nicht bezahlen mussten). Die Suite war recht großzügig mit 2 Bädern und super Meerblick. Allerdings waren auch dort die Verhältnisse in den Bädern recht schlecht - die Fugen an Dusche usw. waren verfärbt und verschimmelt, die Badewanne teilweise mit Farbe ausgebessert ... Unserer Meinung nach ist eine Renovierung der Bäder insgesamt dringend notwendig. Mit dem Hotel waren wir ansonsten sehr zufrieden (entspricht aber nicht 5 - Sterne). Wie schon oben beschrieben, ist ein Ausflug nach Elafonissi unbedingt empfehlenswert. Desweiteren waren wir mal in einem Aquapark in Heraklion. Es gab dort sehr viele verschieden Rutschen - die Kinder fanden's ganz toll (Eintritt nicht ganz günstig - 43 EUR für unsere Familie, ausserdem Gebühren für Schließfach, Liegenbenutzung ...). Der TUI-Reiseleitung müssen wir hier noch ein besonderes Lob für Kompetenz, Freundlichkeit und Sympathie aussprechen!

Die Zimmer fanden wir nicht so toll - wie schon erwähnt. Es müsste dringend einiges getan werden (das Hotel wurde 1989 erbaut und seither wurde wahrscheinlich nichts mehr erneuert). Ein Kosmetikspiegel und eine normale Steckdose im Bad wären vielleicht auch nicht schlecht. Einmal kamen wir in den Genuss, uns die Famous-Class-Zimmer anzusehen - also die wissen schon wie's geht. Die Zimmer waren supertoll. Vor allem auch die Bungalows mit Privatpool. Allerdings steht das Preis-Leistungs-Verhältnis in keiner Relation (würde für unsere Familie mit 2 Kindern für 2 Wochen ca. 14.000 EUR kosten). Ansonsten fanden wir gut, dass man für Safe und Kühlschrank nichts zuzahlen muss. Die Betten waren auch sehr bequem, man konnte prima darin schlafen.

Es gab drei Restaurants. Wir haben aber nur das Hauptrestaurant genutzt weil es dort immer genügend Auswahl gab. Und die Kinder fanden es toll, sich vom Buffet zu bedienen. Die Speisen waren o. k. könnten aber noch etwas besser sein. Es war aber alles insgesamt sehr sauber und appetitlich. Abends konnte es mal vorkommen, dass man 5 Minuten warten musste, bis man einen Tisch zugewiesen bekam. Aber das war weiter nicht schlimm. Beim Essen holen gab es aber keine Wartezeiten. Der Hauptgang dauerte manchmal ziemlich lange bis er serviert wurde aber in der Regel hat man abends ja auch Zeit und muss keine Hektik machen. Morgens gab es immer superleckeres Omelett - Gruß an den Koch! Bloß muss man sagen, dass man wenig von den Zutaten hinein will, sonst wird es leicht labberig. Allerdings waren wir ein wenig enttäuscht, dass es bis auf ein sehr leckeres Tzatziki wenig typisch griechische Speisen gab (z. B. Souvlaki, Gemüsereis ...). Die zusätzlich angebotenen Spezialitäten-Abende (wie Hummer usw.) haben wir nicht genutzt, weil sie uns schlichtweg zu teuer waren (pro Person ca. 50 EUR Aufpreis).

Die Angestellten im Hotel waren überaus freundlich und hilfsbereit (von der Rezeption bis zur Putzfrau). Die meisten haben auch etwas deutsch gesprochen allerdings ist man mit Englisch besser bedient. Zweimal am Tag wurde das Zimmer gereinigt, abends die Betten aufgeschlagen. Als mal die Klima-Anlage von der Decke tropfte, kam sofort jemand und hat es repariert. Alle sind bemüht, dass die Gäste zufrieden sind. Das Essen vom Room-Service war nicht so toll. Haben wir nur einmal gemacht. Den Wäsche-Service haben wir nicht genutzt weil er uns schlichtweg zu teuer war (T-Shirt ca. 3,50 EUR ...). Den Easy-Rückflug-CheckIn konnten wir leider nicht nutzen weil das nur für HapagFly gilt und wir mit Condor zurückfliegen mussten. Wäre aber eine Supersache gewesen (Koffer früher abgeben, eine Stunde später erst Abreise, kein lästiges Anstehen am Flughafen Heraklion usw.).

Zur Lage wurde schon viel berichtet. Ich möchte noch folgendes hinzufügen: das Meer war teilweise sehr unruhig und die Hälfte der Zeit war die rote Flagge aufgehängt, so dass man im Meer nicht baden konnte. Teilweise war durch den Wind das Meer auch ziemlich schmutzig. Der Bustransfer auf der Hinfahrt zum Hotel war o. k. (TUI) allerdings fuhren wir auf der Rückfahrt zum Flughafen noch ca. 10 andere Hotels an und waren deshalb oft auf schlechten Nebenstraßen unterwegs. Das war nicht so angenehm. Mit dem Taxi nach Rethymnon war echt bequem. Wenn man an der Rezeption Bescheid sagte, war das Taxi in 2 Minuten vor dem Hoteleingang. Es lohnt sich vor allem abends nach Rethymnon zu fahren - die Geschäfte haben ja teilweise bis 23.00 Uhr geöffnet. Was man aber unbedingt machen sollte, ist ein Ausflug nach Elafonissi !! Wir sind mit einem Mietwagen dorthin gefahren. Das dauert ca. 2,5 Std. (einfache Strecke) und ist durch die Berge auch teilweise anstrengend zu fahren, lohnt sich aber auf jeden Fall. Das Meer dort gleicht einem Südseestrand (absolut klares Wasser, keine Wellen, weißer Sand, Strand fällt ganz flach ab) und ist echt ein Traum.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die sportlichen Aktivitäten und die Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt. Am Strand konnte man Seidentücher bemalen. Die Animation war sehr dezent. Was wir toll fanden, war eine "Summernight-Rhapsody". Das war eine ganz romantische Strandparty am Abend mit toller Musik, schön beleuchtet, gutes Essen ... Ein besonderes Erlebnis waren abends die Sonnenuntergänge am Meer. Der Strand war recht sauber, es gab immer genügend Liegen (bis auf die erste Reihe - die war schon früh morgens belegt). Die Handtücher konnte man sich am ersten Tag abholen (pro Person eins) und dann nach Bedarf durch frische ersetzen. Der Hauptpool (Meerwasser) war sehr schön und die Liegen rings herum gut besucht. Der Süßwasser-Pool lag ziemlich abgelegen und war am Rand auch nicht so sauber. Unsere Kinder haben es aber sehr genossen, dass da nicht soviel los war und sie ungestört herumtoben konnten. Da wir Ende August / Anfang September dort waren, war sowieso insgesamt nicht mehr so viel los. In der letzten Woche waren sehr viele Senioren im Hotel.