Aus DeutschlandEs waren sehr viele Kinder im Hotel. Essen wurde mit blanken Händen aus den Behältern genommen. Die Eltern sehen zu und greifen nicht ein. Hauptsache sie haben ihre Ruhe. Benehmen ist halt Glück- sache!!! Etwas muss ich noch ergänzen: Die Abholung vom Hotel zum Flughafen war einfach eine Unmöglichkeit. Der Fahrer machte den Anschein, dass er den Weg nicht kennt. Er hat sich verfahren. Das muss man sich mal vorstellen. Aber afür kann das Hotelpersonal ja nichts. Es muss nur noch gesagt werden!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Reinigung war z. T. nicht gut. Wurde nach Reklamation aber gut.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Fisch wird erst auf den Grill aufgelegt, wenn die Gäste bereits beim Essen sind.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
Nach Beschwerden verschiedener Gäste wegen z. b. Badekleidung beim Abendessen wurde vom Personal nichts unternommen. Dadurch sinkt das Niveau gewaltig. Der vierte Sterne ist nach unserer Meinung sehr in Gefahr!!!
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Leider am Pool keine Möglichkeit mehr zum Umziehen. Warum?
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Veranstalter: | Airtours |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Veronika |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Veronika Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass diese Punkte verbessert werden. Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, und wir schätzen es, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Probleme dennoch einen schönen Urlaub hatten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie besser zu betreuen. Mit freundlichen Grüßen, Lidia Noda Hotel Managerin.
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