Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr großes, lautes Hotel. Sehr viele Engländer.Dauerbeschallung beim Essen.Zu wenig Pool für die vielen Menschen.
Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern mit Gartenblick.
Das Essen war eher ungewürzt. Wenig Auswahl.Salat war meistens mit Fisch oder Meeresfrüchte.Der Speiseraum ähnelt eher einer Kantiene mit lautem Geräuschpegel. Mussten lange auf Bedienungen warten. Hatten den Eindruck das ein Unterschied gemacht wird bei Gästen mit All Inklusive und zahlenden Gästen.
An der Rezepionsfreundlichkeit okay aber wenig Kompetenz
Die Lage ist ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge.Der Weg zum Strand dauert min. 15 Minuten zu Fuss. Hotel liegt auf eine Anhöhe.Das heißt der Weg vom Strand zurück geht ziemlich bergauf.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Pools sind zu klein für die Masse an Menschen die dort untergebracht sind. Liegen waren immer zu bekommen standen aber extrem dicht . Entertaiment viel zu laut. Beim Abendessen war ein Gespräch nicht möglich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dale |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Guten Tag Dale, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt im August nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass wichtige Aspekte wie die Gastronomie, der Service im Restaurant und die allgemeine Atmosphäre nicht zufriedenstellend waren. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Vielfalt und Qualität der Speisen, zur Organisation im Speisesaal sowie zur Lautstärke in den öffentlichen Bereichen und beim Unterhaltungsprogramm sehr ernst, da sie uns helfen, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen die Lage als Ausgangspunkt für Ausflüge gefallen hat und dass das Familienzimmer Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein deutlich angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Isabella Salazar Direktionsassistentin Gloria Palace San Agustín
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