Schon die Ankunft im Hotel war sehr unfreundlich. Es schien der Dame am Empfang schon eine Zumutung, dass man sich nach einem Kofferträger bzw. Kofferwagen erkundigte. Die von uns gebuchte Suite war sehr schön und geräumig und wurde immer gut in Ordnung gehalten. Die Animation war dürftig und ebenfalls unfreundlich. An der Bar konnte man froh sein überhaupt bedient zu werden. Der Speisesall erinnerte stark an eine Bahnhofshalle nur mit dem Unterschied das man in der Bahnhofshalle schneller einen Sitzplatz bekommt. Das Essen war sehr einfallslos, die Bedienung oft überfordert. Die technischen Einrichtungen funktionierten sehr schlecht. Z. B. die Aufzüge funktionierten nur sporadisch und am Abflugtag sind wir mit unseren Koffern in Aufzug stecken geblieben. Fazit: NIE WIEDER FANABE COSTA SUR