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Regina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Bis auf wenige Beanstandungen ein gutes Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wer sich für dieses Hotel im Internet oder Katalog entschieden hat, kennt die Zimmeranzahl. Entsprechend groß ist dieses Haus natürlich; allerdings gibt es auf Teneriffa weit aus größere sowie recht viel hässlichere Anlagen. Man hat sich große Mühe gegeben, diesen wohl etwas älteren Bau mit reichlich Grünpflanzen zu versehen, somit gibt es doch ein recht gutes Bild ab. Tatsächlich sind mehr Spanier, Engländer sowie Russen als Deutsche im Hotel - aber dafür ist man ja auch in Spanien und nicht in Deutschland. Wir fanden diese bunte Mischung recht angenehm. Wer Wert auf ein überwiegend deutsches Publikum legt, sollte wohl eher in den Norden Teneriffas oder beispielsweise auf Mallorca urlauben.... Vom Alter her war es ebenso bunt gemischt - viele Familien mit Kleinkindern bis hin zu Senioren. Die Hotelanlage empfanden wir, gerade auch wg. der großen Gästeanzahl, als sehr sauber, soweit wir die einzelnen Bereiche erkundet haben. Mit den Handys hatten wir auf Teneriffa jederzeit und jederorts besten Empfang, auch im Hotel. Sicher ist es ärgerlich, dass man in der Minibar keine eigenen Getränke kühlen kann, aber da der Supermarkt wirklich keine 2 min entfernt ist, kann man jederzeit direkt kühle Getränke besorgen. Im Zimmer wurde es zu unserer Reisezeit nie sooo warm, dass ma sich am Zimmertemperatur-kühlen Getränk nicht auch so erfrischt hätte. Die Safenutzung ist sinnvoll, kostet pro Tag EUR 1, 80 und eine Kaution von EUR 10, 00, welche es bei Abreise retour gibt. Fand wir akzeptabel. Wir konnten unseren Leihwagen jederzeit vor dem Hoteleingang parken - hier gab es keinerlei Ärgernisse oder Schwierigkeiten mit dem Hotel! Es stimmt nicht, wenn man sagt, dass dort nur Spanier parken durften! Wir haben 9 Tage einen Wagen gehabt und 9 Tage direkt am Eingang geparkt! Nicht entgehen lassen sollte man sich, all-morgendlich aufs Neue, die ganzen Pool-Fanatiker. Schlag 9h, wenn der "Pool-Master" die "bitte keine Liegen reservieren-Absperrung" freigibt, stürmen sie wie beim Schlussverkauf auf "ihre" Liegen zu und krallen sich, was zu krallen geht; da werden Liegen und Schirme gerückt, da verzichtet man auf ein gemeinsames Frühstück, damit einer die Stühle reserviert....es ist immer wieder amüsant gewesen, diesem Schauspiel beizuwohnen! Achtung bei sehr früher Abreise: hier sollte man sich am Vorabend informieren; wir wurden um 5h abgeholt; normal gab es ab 7h Frühstück; zufällig sahen wir, dass das Restaurant aber schon offen hatte. Hier gibt es also durchaus die Möglichkeit, auch sehr früh vor Ort zu frühstücken; Alternative: ein Lunchpaket am Vorabend bestellen! Jedem, der einmal ausserhalb des Hotels essen möchte und dies in einer besonders schönen Atmosphäre tun möchte, legen wir das "La Torre del Mirador" am Strand nahe des Shopingcenters Centro Comercial El Mirador (nahe Placa del Duque) ans Herz! Hier kann man wunderschön am Abend mit Blick auf das Meer speisen, dort gibt es eine sehr ansprechende Speisekarte mit durchschnittlichen bis leicht angehobenen Preisen und alles ist sehr sehr lecker. Zudem einen Musiker, der sein Handwerk wirklich beherrscht und für einen unvergessenen Abend sorgt! Einfach mal abends vorbeigehen, anschauen, hören und dann..Tisch am Meer reservieren! Es lohnt sich! Wir fanden unser Hotel durchweg in Ordnung, sicherlich gibt es Dinge, die man hier besser machen könnte, aber wir haben uns wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß und in sehr freundlichen Farben angestrichen! Das Bett ist riesig - fast schon zu groß. Im Badezimmer sticht eines gleich sehr positiv ins Auge: die Duschwand ist aus einer Glasscheibe! Hier könnten sich manche 4 Sterne Hotels in Deutschland, die mit wirklich siffigen Vorhängen arbeiten, eine Scheibe abschneiden! Die Handtücher werden tägl. gewechselt - Bettwäsche auch mehrmals während des Aufenthaltes. Das TV Programm haben wir während der gesamten Zeit NICHT genutzt. Unser Müll wurde stets komplett entsorgt, selbst leere Weinflaschen aus dem Supermarkt / benutzte man die Gläser, auch ohne Mini-Bar, wurden auch diese sofort gegen gespühlte ausgetauscht. Der im Bad vorhandene Föhn ist ein Standard-Hotelzimmer-Föhn; hier wurde der eigene genutzt. Wir empfehlen in jedem Fall bei der Buchung ein Zimmer in den oberen Etagen und zur Poolseite! Die Straße ist am Abend nicht wirklich laut und extrem befahren, aber da täglich ein Musikprogramm am Aussenbereich der Bar dargeboten wird, ist es dort abends immer recht lange laut; zur Poolseite hört man davon auf dem Balkon extrem wenig, im Zimmer bei offener Türe gar nichts.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier liegt leider ein bisschen die Schwäche des Hotels -das muss man so sagen. Wobei man differenzieren muss: Dieses Haus hat eine hohe Anzahl an Gästen, noch dazu verschiedenster Herkunft, jeder hat andere Gewohnheiten...gerade beim Essen / Trinken. Auch ich als echter Kaffee-Fan fand es natürlich nicht so klasse, den Kaffee morgens aus dem Automaten zu ziehen (und den für mich richtigen Knopf habe ich immerhin am 2. Tag schon gefunden), aber was sollen sie tun????? Ich denke, hier auf frisch-aufgebrühten Kaffee zu bestehen, ist ein bisschen übertrieben. Gerne hätten die Fruchtsäfte frisch und nicht aus dem Automaten sein können, aber man konnte damit durchaus gut leben. Beim Frühstück störten uns die ewigen Baguette-Brötchen, bei einer Reise von gut 14 Tagen ist man diese bald satt und freut sich auf frisches, dunkles Vollkornbrot zuhause...Etwas spät entdeckt haben wir eine Art Pumpernickel beim Toastbrot. Dies war schon eine akzeptable Alternative. Die Wurst u. Käsesorten sind durchaus gewöhnungsbedürftig, ebenso die stets gleichen Obstsorten in der Früh und am Abend (wir hatten HP gebucht, All-in halten wir beide bei diesem Hotel für keine gute Lösung, dafür ist das Essen nicht abwechslungsreich genug und man findet klasse Alternativen überall auf der Insel). Zum Frühstück gibt es die Klassiker, sowie Omletts, Pancakes, gegrillte Tomaten u. Würstchen, gekochte Eier....sicherlich kann man noch besser in den Tag starten, aber es war o. k. Zum Abendessen kann man sagen: im Großen u. Ganzen fehlt es bei den meisten Speisen an Würze, dafür sind die Desserts oft viel zu süss; recht lecker sind immer die vier angebotenen Eissorten gewesen. Aber auch hier muss man sagen: es allen Menschen recht zu machen, sollte sich nicht soo leicht umsetzen lassen; man war in unseren Augen jedoch redlich bemüht. Das Restaurant ansich ist leider kein Ort, an dem man einen schönen, sonnigen Tag gemütlich bei einem netten Essen ausklingen lassen kann. Zu 99% konnten wir im Aussenbereich einen Tisch ergattern (witzig: so ziemlich die meisten Deutschen aus dem Hotel trifft man ganz ganz sicher abends schlag 18h30 beim Abend-Buffet, Spanier gehen dann doch eher spät). Aussen hat man immer schön gesessen und es war angenehm von der Lautstärke. Hier sollte man schauen, einfach die günstigen Zeiten zu ergattern, dann ist dies durchaus nett! Die Trinkgeld - Regelung empfanden wir als recht angenehm. Es steht an der Kasse ein Körbchen, wer mag, gibt etwas hinein, gezwungen oder komisch angesehen wird niemand, wenn man nichts gibt! Wir haben an keinem der Tage an einem schmutzigen Tisch sitzen müssen! Es wurden immer sofort alle Teller abgeräumt, sind Gäste gegangen, wurden sofort neue, saubere Tischdecken aufgelegt. Einzig, wenn man morgens einmal sehr früh aufgebrochen ist und nur eine Servicekraft vor Ort war, ging dies eher schleppend bis gar nicht, aber dies war absout nachvollziehbar und kein Kritikpunkt am Personal! Für einen halben Liter Wasser (aqua minerale con gas/mit etwas Kohlensäure) zahlt man EUR 1, 90; dies war o. k.! Weinbestellungen haben wir keine aufgegeben, Preise hierzu sind uns nicht bekannt. Der leckere Appletisser (ähnlich der Apfelsaftschorle) kostet etwas mehr - EUR 2, 90. Alles in allem haben wir für 11 x Getränke zum Abendessen für uns beide EUR 60, 00 ausgegeben. Ob dies viel oder wenig ist, sollen andere entscheiden.


    Service
  • Gut
  • Fremdsprachen: ja, mit Deutsch kam man nicht unbedingt wirklich weit, aber: wir haben zwei liebe ältere Damen kennengelernt, welche des öfteren im Fanabe Costa Sur urlauben und auch diese beiden kamen mit dem Personal sehr gut aus! ..ohne Englischkenntnisse. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, nicht gut aufgehoben zu sein; man trat uns stets freundlich gegenüber und war bemüht, uns zu verstehen. Einer Vor-Schreiberin von hier muss ich zustimmen: man war immer sichtlich erfreut, wenn man versuchte, ein bisschen spanisch mit den Angestellten zu sprechen, auch denke ich, ist es nicht zu viel verlangt, wenn man in einem anderen Land versucht, zumindest die Wasser-Bestellung bei Essen nach 1-2 Tagen in der Landessprache hinzubekommen, was nun wirklich nicht schwer ist! Auch war man zu jeder Zeit, als wir im Restaurant aßen, bemüht, einen Kellner an die jeweiligen Tische zu schicken, der der Gast-Landessprache im Groben mächtig war! Beschwerden hatten wir wärend des Aufenthaltes keine - daher hierzu kein Kommentar. Die Zimmerreinigung verdient glatte 6 Sonnen ! Der Check-In sowie der Check-out am Vorabend der Abreise dauert keine 5 min! Man ist all unseren Wünschen bei Buchung nachgekommen - Zimmer im 4. Stock zur Poolseite klappte auf Anhieb.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Uns hat die Lage des Hotels sehr gut gefallen! Der Bustransfer zum Flughafen würde wohl (direkter Weg) ca 20 min betragen - Taxi = uns nicht bekannt. Direkt vor der Haustür ist der Hiper Dino - Supermarkt. Hier kann man auch am Abend noch bis 21h30 einkaufen und: im Hotel hat niemand ein Problem damit, dass Getränke u.ä. ausserhalb eingekauft werden. Da wir überwiegend Ausflugsurlauber sind, haben wir Bars etc. nicht wirklich genutzt, daher kann man hier kein gutes Statement abgeben. Allerdings gibt es am Strand eine sehr nette Strandbar, an der man am Abend in bequemen Liegestühlen leckere Drinks zu sich nehmen kann..dies haben wir schon gerne genutzt. Da wir einen Leihwagen ( in Deutschland gebucht!) besaßen, waren sämtliche Ausflugsmöglichkeiten gut und zügig errreichbar, die Autobahnauffahrt ist keine 2 min. vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation, Disco, Pool-Bar, Boutique, Kinderbetreuung wurde nicht genutzt/in Anspruch genommen. Der Pool wurde jeden Tag vom Pool-Master gründlichst gereinigt - genutzt haben wir diesen nur 1x. Die beiden kleinen Becken auf dem Dach wurden auch recht rege genutzt, da man dort sehr nett ruhig liegen konnte (dort oben kontrolliert auch niemand, ob sie eine Auflage auf der Liege benutzen oder nicht), von dort hat man einen sehr schönen Blick auf die Berge oder zum Meer - wir fanden es dort oben sehr angenehm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1