Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Renovierungsbedürftig! Zimmer super groß; sehr abgewohnt; Pool lösen sich sämtliche Fliesen, Kinderpool 5 von 12 Tagen in Betrieb und kaputt; Überlaufabdeckungen teilweise kaputt; Reinigungskräfte gab es keine; bei Teppichboden äußerst ekelhaft; Zugangsbereiche voller Möwenkot; Personal sehr freundlich vorallem in der Gastronomie; mega tolles Buffet; Albena im allgemeinen veraltet!
Für jeden täglich was dabei. Schneller Service, mega lecker.
Die Reinigungskraft hat nie geputzt. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
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Schlechteste Animation die wir je gesehen haben!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Janine, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts mit Ihrer Familie im Juli 2025. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Urlaub nicht unseren Standards und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und Maßnahmen treffen werden, um unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie mit der Gastronomie und der Freundlichkeit unseres Personals, insbesondere im Restaurantbereich, zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Mängel eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Denitsa Tsoncheva Gästebetreuung, Flamingo Grand Hotel & Spa
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