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Charlotte (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
"Welcome home" ade für deutsche Gäste!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe bereits mehrere Jahre hintereinander einen 2-wöchigen Kuraufenthalt im Falkensteiner Grand Spa Hotel verbracht und habe mich eigentlich immer "zu Hause" gefühlt - aber dieses Jahr zum ersten Mal trifft dieser Slogan "Welcome home" ganz speziell für deutsche Gäste nicht mehr zu - dafür umso mehr für Gäste aus Rußland - es waren auch tatsächlich ca. 80 % russische Gäste anwesend und überwiegend junge Familien mit Kleinkinder - die zum Teil sich sehr schlecht benommen haben - vor allen Dingen im Restaurant ist das allgemein aufgefallen - morgens um 7 Uhr beim Frühstück konnte man einen kleinen Jungen mit dem Roller durchs Restaurant flizzen sehen oder ein kleines Mädchen, die alles was ihr in die Finger kam auf den Boden warf! Diese Atmosphäre ist eigentlich für einen erholsamen Kururlaub nicht zuträglich und bisher auch undenkbar war in diesem 4-Sterne plus Hotel! Für mich ist das Grand Spa leider kein "Welcome home" Hotel mehr.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charlotte
    Alter:71+
    Bewertungen:1