Im Prinzip wäre das Falkensteiner Jesolo ein tolles Hotel, schöne geräumige Zimmer, Strand sehr angenehm mit Holzliegen, Spa-Bereich ok. ABER ein Hotel ist nur so gut wie seine Mitarbeiter - daher wären hier 4 Sterne angebracht und weit entfernt von 5 Sternen! Nach unserer Ankunft ist uns gleich negativ die unfreundliche Kellnerin an der Flamingo Bar aufgefallen. Im Zimmer angekommen - Flecken im Waschbecken, Dusche unsauber, Vorhänge dreckig, Balkon nicht sauber. 3 Gelsen an der Decke - unschwer an den dunklen Flecken an der Wand erkennbar, wurden hier schon mehrere Gelsen beseitigt... Frühstücksbuffet ist ebenfalls nicht zu vergleichen mit anderen 5* Hotels. Strandservice sehr durchwachsen - nachdem wir freundlich bei dem jungen Herren etwas bestellen wollten, hat er mit einem äußerst lautem Schnaufen seine Freude bekannt gegeben... ebenfalls bei den Strandtüchern! Fazit: Hotel ist geeignet für Familien (sehr sehr viele kleine Kinder), Für den Blick auf das Abbruchhaus, in welchem die Strandverkäufer anscheinend hausen kann Falkensteiner nichts. Nach dem Besuch im Falkensteiner Iadera sehr enttäuschend & nicht vergleichbar!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Theresa
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Theresa, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo zu bewerten. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem modernen Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne nehmen wir Ihre Kritikpunkte als konstruktive Hilfe zur weiteren Verbesserung unseres Services an. Wir haben bereits die nötigen Schritte eingeleitet, um gemeinsam mit unserem Manager die Serviceabläufe zu verbessern und zu optimieren. Es tut uns leid dass sie nicht die gewünschte Ruhe hier in Jesolo finden konnten. Wir glauben dass unser Hotel auch für Gäste ohne Kinder sehr geeignet ist. Dazu müssen wir auch sagen dass in Europa Schulferien stattfinden und die obere Adria ist sowohl bei Italienern als auch Europäern äußerst beliebt und Jesolo ist ein sehr beliebter Ort für Familien. Leider ist es für uns nicht möglich diesen Markt von unsere Verkaufs Strategie komplett auszuschließen. Wir würden und sehr freuen Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen den Service zu bieten, der unserem Standard entspricht. Dalibor Skvorc Resident Manager

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„Super Hotel”

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„Traumhaftes Hotel mit eigenen Strandzugang ”