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Birgit-Elisabeth (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2012 • 1 Woche • Sonstige
Konstruktive Kritik, gute Urlaubstipps
5,3 / 6

Allgemein

Zu diesem Hotel gibt es schon einige Bewertungen und Bemerkungen, ich möchte dies ni cht wiederholen, daher jetzt ehrliche Anmerkungen. Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten, spannenden Eindruck. Die Hotelanlage ist gepflegt, die Gartenanlagen und die Blumendeko liebevoll arrangiert und frisch. Die künstlichen Blumen sind eher überladen, aber das ist Geschmacksache.. Die Zimmer sind farbenprächtig, aber eher dunkel gehalten. Uns hat es gut gefallen, war der Anblick doch ein Kontrast zu unserem Zuhause.- Die Sauberkeit war gegeben, aber da es rustikal-nuschelige Ecken gibt, kann man das mit bloßem Augen nicht beurteilen. Wir hatten nichts zu beanstanden, nur das Bad könnte etwas mehr Zuwendung gebrauchen. Wir hatten Halbpension gebucht, das Frühstück war lecker und frisch, die Gestaltung und das Anrichten z.B. des Obstes und der Käse,-bzw.Wurstplatten könnte man appetitlicher gestalten. Das Obst war in Schüsseln in unregelmäßigen "Brocken" dargeboten, Käse und Wurst auf kahlen angestossenen Keramikplatten gelegt. Das geht liebevoller und besser für´s Auge. Aber Alles war stets frisch und sauber! Das Restaurant Tiziano ist einfach super! Freundlicher, aufmerksamer Service, schöne Speisen, toll angerichtet. Außer dem "Mexikaner" haben wir kein anderes Restaurant in der Hotelanlage besucht. Es waren unterschiedliche Öffnungszeiten und somit kontte man rund um die Uhr speisen... Die Gästestruktur ist sehr unterschiedlich. Fast alle Nationalitäten waren anwesend, obwohl das Hotel lange nicht ausgebucht war. Leider fielen uns die russischen Gäste eher unangenehm auf. Durch das professionelle Verhalten, bzw. Einschreiten wurde aber alles in Grenzen gehalten.-- Der Internetzugang gestaltet sich abenteuerlich auf dem Balkon in der hintersten Nische, somit besteht dort unbedingt Verbesserungsbedarf! Das Klima war im Januar angenehm, wir hatten tolles Uralubswetter bei frühsommerlichen Temperaturen mit stets einer leihchten Brise. Dresscode im Hotel: Tagsüber und auch abends sportliche leger, abends eher lange Hose und auch ein wenig schick, aber nie ungepflegt oder unnötig overdressed. Bis auf einige wenige Ausnahmen. Das brachte aber dann auch mal ein wenig Spaß mit sich.. und wurde allgemein eher belächelt--- Wir kommen bestimmt mal wieder nach Teneriffa.. und wünschen schönen Urlaub!


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer ist von ausreichender Größe, von der Gestaltung her ein echter Kontrast von unserem Zuhause, daher für uns spannend... Das Bett ist auf den ersten Blick super, bei genauerer "Untersuchung" aber nicht mehr ganz so toll. Schade! Es besteht aus einem Gestell mit einer Matratze...Beim nächtlichen Umdrehen wurde der "Mitschläfer" so auch ständig geweckt.- Wurde im Nebenzimmer morgens früh geputzt, wackelte unser Bett.. Sehr befremdlich!! Ansonsten wirkt alles eher rustikal und manchmal auch überdekoriert. Die Terrasse mit direktem, atemberaubendem Meerblick und Übersicht über die Poolanlage schön groß und wurde abends auch gern von uns bei einem Glas Champagner genutzt. Sehr schön die Sonnenuntergänge bei dezenter Loungemusik aus dem Beach-Club... Die sonstige Ausstattung entspricht der Katalogbeschreibung. Wir hatten Probleme mit dem Safe, alles wurde zu unserer Zufriedenheit gelöst.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück könnte, wie oben schon beschrieben, liebevoller angerichtet sein. Die Qualität der Speisen ist aber gut und frisch und lecker. Das Restauant Tiziano war eines unserer Highlights im Urlaub! Leider war der Mexikanische Abend (auch der Geburtstagsabend vom Papa) ein totaler Flop! Der Service war schleppend, aber nicht unfreundlich, die Speisen nicht lecker und entsprachen ganz und gar nicht der Menükarte. Die musikalische Unterhaltung unprofessonell und am Rande des Erträglichen. Eine Entschuldigung folgte von der Rstaurantleitung in Form einer Flasche Cava- sehr nett gemeint, aber das war nicht unser Ziel!!! Die Sauberkeit in allen Restaurants tadellos, die Preise der Getränke angemessen. Die Auswahl der Weine klein, aber fein.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist freundlich, fleißig, kompetent und aufmerksam. Die Fremdsprachenkenttnise sind vielseitig, wenn auch nicht immer ausreichend, aber die Verständigung war immer möglich. Die Zimmerreinigung erfolgt zwei mal täglich, wenn auch zu unregelmäßigen Zeiten. Wir hatten keine Beschwerden, an der Rezeption wurden wir stes freundlich behandelt und nach dem Befinden gefragt. Den Hoteldirektor haben wir auch des öfteren zu unterschiedlichen Tageszeiten gesehen und kleine Smalltalks gehalten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Durch eine Strandpromenade vom Strand getrennt, mitten im Zentrum gelegen. Flughafentransfer eine knappe halbe Stunde entfernt. Tolle Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, bzw. Bars jedweiliger Qualität unmittelbar in der Nähe. Idealer Ausgangspunkt von Ausflügen. Parkplatz vor der Hoteltür. Trotzdem ist das Hotel ein absoluter Ruhepunkt inmitten des ganzen Trubels.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Beach-Club ist toll, ein echtes Highlight! Der Pool ist sehr kühl, ausreichend gemütliche Liegestühle, teilweise im Schatten gelegen, vorhanden. Alles sehr schön dekoriert, sauber und gepflegt und von Palmen, blühenden Pflanzen und Steinen, sowie Steinobjekten umgeben. Der Aufenthalt dort war sehr angenehm. Der Service am Pool aufmerksam und freundlich.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit-Elisabeth
    Alter:51-55
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie einen erholsamen Urlaub genossen haben. Wir danken auch für Ihre detallierten Anmerkungen und werden diese in Zukunft nutzen, um so die Ideen unserer Gäste zu verfolgen und deren Wünsche zu erfüllen. Wir hoffen Sie bald wieder in der Villa Cortés begrüßen zu dürfen und verbleiben, mit freundlichen Grüßen, Ihr Management Team