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Detlev (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service ruiniert eine sehr schöne Hotelanlage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Alternative zu einer uns langjährig bekannten 4Sterne Clubanlage buchten wir dieses Jahr Last Minute die neu eröffnete Anlage. Die Ankunft nachts um 4 Uhr war zwar sehr anstrengend,aber der Check in und der Transfer mit dem Caddy zum Zimmer ließ uns die Uhrzeit vergessen. Der Urlaub konnte beginnen.Der erste Eindruck des Zimmers war sehr gut, hell und freundlich eingerichtet und sehr sauber (Danke an die immer freundlichen Reinigungskräfte), dieses bestätigte sich auch während des gesamten Urlaubes. Selbst die Betten wurden jeden Tag neu dekoriert. Nach einer sehr kurzen Nacht genossen wir das Spätaufsteherfrühstück, welches leider immer viel zu früh abgebaut wurde. Störend empfanden wir allerdings, dass permanent zwischen den Tischen beim Essen herumgewischt wurde, jedoch wurde bei allem Wischen völlig vergessen,das dreckige Geschirr abzuräumen. Abends roch es dann auch noch nach der Chemie von Reinigungsmaschinen. Strand und Pool waren sehr schön, auch wenn man den Strand auf dem kürzesten Weg nur durch eine feuchte Unterführung (oder nehmen wir heute die Überführung ? )erreichen konnte. Wenn man nicht permanent durch die Angestellten des hoteleigenen Hamams belästigt wurde, konnte man durchaus mal die Sonne genießen.Die Animation, uns fehlen die Worte, war sch...Als Fazit kann man sagen Preis ist ok, Leistung verbesserungswürdig.Zur Zeit eher 3,5 Sterne. Erneuter Urlaub dort, vielleicht !?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlev
    Alter:41-45
    Bewertungen:2