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Michaela (36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Hotelüberbuchung
3 / 6

Wir würden nett empfangen. Haben unsere Bänder erhalten und mussten unsere Koffer erst einmal in den Kofferraum stellen, da das Zimmer noch nicht frei war. Sollten uns nach 1h noch einmal melden. Auf einmal hieß es, dass wir in ein anderes Hotel müssen,wegen Überfüllung und wir waren nicht die einzigsten. Mit dem Bus wurden wir, zusammen mit drei anderen Familien, ins Titan Select gebracht. Dort lernte man noch mehr Gäste kennen, die ebenfalls das Eftalia Village gebucht hatten. Wir sind sehr enttäuscht darüber, da wir extra dieses Hotel für unsere Kinder ausgesucht hatten und im anderen Hotel gab es nicht so eine Rutschlandschaft.


Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michaela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie Anlass zur Kritik hatten und dass es zu solch einer Unannehmlichkeit kam. Wir haben bereits Rücksprache mit unserem Management gehalten, um derartige Situationen zu vermeiden. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit dazu geben, dies wiedergutzumachen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen Guest Relation Eftalia Village

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