Zimmer schön, Frühstück teilweise kalt, Frühstückspersonal räumte das dreckige Geschirr nicht weg, Der Rezeptionist war eher Lustlos und verstand auch kein deutsch. Wenn man keine hohen Ansprüche hat kann man jedoch buchen.
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Lieber Christ, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen das Frühstücksbuffet nicht ganz gefallen hat. Wir erhalten sonst immer viel Lob dafür und sind daher überrascht, Ihre negativen Kommentare zu lesen. Wir entschuldigen uns jedoch, falls der Service nicht Ihren Erwartungen und unserem üblichen Standard entsprochen hat. Die meisten unserer Mitarbeiter an der Rezeption sprechen Deutsch, wenn auch auf unterschiedlichem Niveau, aber alle sprechen gut Englisch, das weltweit als Kommunikationsmittel dient. Wir geben unser Bestes, um die Wünsche unserer Gäste richtig zu verstehen und zu erfüllen, und entschuldigen uns, falls uns dies nicht gelungen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Jesolo Laura Bozzo - Customer Care Manager
