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Rainer (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne gewollt und nicht gekonnt
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel selbst ist sehr schön, da auch neu, allerdings muss erwähnt sein, dass es es eine sehr starke Lärmbelästigung durch den nahe gelegenen Flughafen gibt, da das Hotel direkt in der Einflugschneise liegt. Das Resort um das Hotel herum ähnelt einer Geisterstadt, da teilweise Gebäude nicht fertig gestellt sind bzw. sich noch im Rohbau befinden. Leider gibt es nur einzelne wenige Mitarbeiter, die ein 5-Sterne Hotel gut präsentieren (u. a. hinsichtlich Freundlichkeit und Service). Bei einigen Angestellten hatte man den Eindruck, als Gast lästig zu sein. Es wurde teilweise eine gewisse Arroganz ausgestrahlt. Die All Inclusive Leistungen sind - wie auch schon von vielen Vorrednern erwähnt - minimalistisch (weder Eis für die Kinder oder eine kleine Auswahl an Cocktails). Für den Gast ist auch nach längerem Aufenthalt nicht ganz nachzuvollziehen, wann welche Leistungen in Anspruch genommen werden können. Es ist alles sehr verwirrend. Insgesamt bekommt man hier eher All Inclusive light! Man ist von vielen anderen 5-Sterne-Häusern sehr viel besseres gewöhnt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:41-45
    Bewertungen:5