Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Anita! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Urlaub und unserem Hotel zu geben. Es tut uns leid zu lesen, dass wir in manchen Bereichen Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch Verbesserungen zeigen zu können. Besonders überrascht uns Ihre Bewertung hinsichtlich des kulinarischen Angebotes, zumal wir abgesehen von den verschiedenen Themenabenden auch eine große Auswahl an lokalen Spezialitäten anbieten und Sie jeden Mittag und Abend in jedem Restaurant live Show Kochen finden, in dem Sie sich von unseren Köchen mehrere Sorten Fleisch und Fisch frisch und ganz nach Ihrem persönlichen Geschmack zubereiten lassen können. Ebenfalls enttäuschend für uns ist Ihre Bewertung betreffend das Unterhaltunsprogramm, das wir unseren Gästen tagsüber sowie abends anbieten, zumal wir sehr darauf achten, eine breite Auswahl zu finden, die möglichst viele Gäste anspricht. So finden Sie neben sportlichen Aktivitäten tagsüber, Abendshows mit Gospelmusik, Flamencoshows, Magier, Soulmusik etc. Wir danken Ihnen, dass Sie das Hesperia Playa Dorada für Ihren Urlaub gewählt haben und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Team der Gästebetreuung