Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Der Aufenthalt war im großen und ganzen ganz gut. Probleme und chaos hatten die Angestellten an der Rezeption immer beim Check- In da sind die sehr überfordert. Hat auch sehr lange gedauert mit der Zimmervergabe obwohl ich 3 Tage vorher schon angerufen hatte und mit der Empfangschefin telefonierte um mein Zimmerwunsch zu äußern, ich hatte konkret einige Zimmernummern genannt und sie waren nicht in der lage mir einer dieser Zimmer oder ähnliches zu vergeben. Obwohl ich um 09: 30 Uhr schon im Hotel mich befand. Ich bekam erst gegen 14: 30 Uhr das Zimmer. Die weiblichen Angestellten reagieren auf kritik sehr zickig, selbst die Empfangschefin und die Direktionsassistentin gehen Probleme aus dem Weg. Ich komme aus der Branche bin landsmann und habe ein Gespräch wegen eines Vorfalles mit der Direktionsassistentin geführt aber hatte stark den Eindruck links rein, rechts raus. So gesehen kann man den Mitarbeitern kein Vorwurf machen. Einige der Mitarbeitern im Restaurant sehr sehr arbeitstüchtig.

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