Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Sissi, vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar, es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl einer 2-Klassen-Gesellschaft hatten. Ich darf Ihnen versichern, dass wir keine Unterschiede im Service zwischen Gästen im Deluxe- und Gästen im Standard-Paket machen. Alle Gäste, die gerne etwas zusätzlichen Luxus möchten, haben die Möglichkeit, ein Deluxe Zimmer zu buchen. Diese Zimmer sind von ihrer Ausrichtung her näher am Meer gelegen, haben Bademantel, Wasserkocher und mehr Amenities im Zimmer. Zusätzlich haben Gäste, die sich für das Deluxe Paket entscheiden, freien Eintritt in das Wellness Center und Zugang zum Vulcano Restaurant, ein Buffet, das noch mehr Auswahl anbietet und mit Besonderheiten wie Pizza- und Pastazubereitung nach eigenem Geschmack aufwartet. Gäste mit Deluxe-Verpflegung haben einen Bereich am Pool, an dem Kellner Getränke an die Liege bringen. Danke nochmals für Ihre Rückmeldung, wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen Das Team der Gästebetreuung