Don Gregory by Dunas

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub für das Hotel Don Gregory by Dunas im Süden von Gran Canaria entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre persönlichen Urlaubserlebnisse auf dieser Plattform zu teilen. Vielen Dank, dass Sie Stammgäste bei uns sind. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich Bademäntel möchten wir darauf hinweisen, dass diese auf Anfrage jederzeit zur Verfügung gestellt werden können. Wir bedauern, dass dies nicht klar kommuniziert wurde. Wir werden dies in Zukunft klarer darlegen. Es tut uns leid, dass das Abendessen oft lauwarm war und die Qualität der Speisen im Vergleich zum letzten Jahr nachgelassen hat. Ihre Kommentare werden an das Küchenteam weitergeleitet, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns auch leid, dass die Reservierung von Sonnenliegen durch andere Gäste ein Problem darstellt. Wir werden dafür sorgen, dass unsere diesbezüglichen Richtlinien strenger durchgesetzt werden. Die beschriebenen Probleme mit der Duschtür und den Handtüchern entsprechen nicht unseren Ansprüchen. Wir werden diese Probleme umgehend prüfen und beheben. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ramón Guest Experience