Essen war sehr lecker, allerdings lässt die Sauberkeit der Zimmer sowie des Restaurants zu Wünschen übrig. Bettlaken sind zerrissen, Staub wird nicht gewischt, das Bad wird nicht ordentlich gereinigt, Gläser sind verkalkt, Tassen schmutzig, Tischdecken werden nur umgedreht und sind dann meist immernoch vom Vorgänger dreckig. Das Personal an der Poolbar ist überfordert 1-2 Leute mehr wären hier angebracht. Wir hatten All In und haben dies gerade an der Poolbar zu spüren bekommen, wurden erst nach mehrmaligem Auffordern bedient oder haben uns oft die Getränke sogar selbst geholt. Gäste ohne All In wurden hier eindeutig bevorzugt behandelt. Die Lage des Hotels ist super, innerhalb weniger Schritte am Strand. Playa de Ingles erreicht man auch zu Fuß relativ schnell und kann man mit einem schönen Abendspaziergang verbinden. Die Busverbindungen sind sehr gut.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1 Woche im August 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Don Gregory Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holiday Check zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen und die Lage unseres Hotels gefallen hat. Auch für Ihre Kritik möchten wir uns bedanken. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Erwartungen in einigen Punkten nicht entsprechen konnten und wir werden unser Bestmögliches tun, uns hinsichtlich dieser zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Aleksandra Mikula Gästebetreuung Dunas Don Gregory

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