Don Gregory by Dunas

Lieber Karl, das Team Dunas Don Gregory**** dankt, dass Sie das Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben und eine Bewertung zu Ihren persönlichen Erlebnissen und Erfahrungen verfassten. Schön, dass Sie bei uns einen sehr schönen Urlaub verbracht haben und das Haus zukünftigen Gästen weiterempfehlen. Ihre Anmerkungen zum Service an der Pool Bar und im Poolbereich haben wir selbstverständlich auch zur Kenntnis genommen. Unsere Direktion arbeitet kontinuierlich, zum größten Teil auf Basis von Rückmeldungen von Gästen, an Verbesserungen, um in Folge dessen, eine noch höhere Gästezufriedenheit bei diesen zu erreichen. Ebenfalls sehen wir, dass wir die Kommunikation unseres Animationsteams noch weiter optimieren können. Derzeit bieten wir unter anderem Fitness- und Freizeitaktivitäten wie Boccia am Strand, Sjoelen, Yoga, Pilates, Energywalks am Strand, Aqua-Gym, Pool Bikes, Spanisch Unterricht, Mojito- uns Sangriademonstrationen an. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass diese Klassen wenig angenommen werden, zumal unser Animationsteam beinahe täglich Einheiten ausgerichtet, des öfteren die Gäste aber zu einem anderen Punkt wie dem Gym/Terrasse/Strand mitnimmt und dadurch dies weniger sichtbar für alle Gäste ist. Wir danken abermals für Ihre Zeit ein Feedback zu publizieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, sodass Sie sich von eventuell umgesetzten Änderungen persönlich ein Bild machen können. Mit freundlichen Grüßen, Frau Kurz Guest Relations Service