Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Anna (46-50)
Verreist als Paar • Juli 2024
Enttäuschender Service in einem früheren Lieblingshotel
2,0 / 6

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal am Poolbar ist oft unfreundlich, ignorant und arrogant. Leider ist aus unserem Lieblingshotel ein nicht mehr wieder Hotel geworden. Schade. Wir waren sehr enttäuscht. Wir arbeiten hart für unser Urlaub. Wir verstehen dass die Menschen dort mit dem Aufkommen von Flüchtlingen und Touristen unzufrieden sind, aber so was für das eigene hart verdiente Geld müssen wir nicht haben. Schade.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Anna
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie das Hotel Don Gregory by Dunas im Süden von Gran Canaria für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Urlaubserlebnisse auf dieser Plattform zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Bedenken ernst. Unser Ziel ist es, allen Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und es tut uns leid, wenn wir in Ihrem Fall nicht diesen Standard erreicht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Vom Strand von las Burras San Agustin ein Gruß, Alina Guest Experience