Der Romantik-Hof

Sehr geehrte Frau K. Sie hatten explizite ein Einzelzimmer gebucht. Das dieses kleiner ist als ein Doppelzimmer ist doch klar, dass hatten wir Ihnen doch am Telefon schon mitgeteilt. Ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung hatten Sie bei Ihrer telefonischen Anfrage abgelehnt, da dies vom Preisniveau höher liegt. Unsere Einzelzimmer, wie auch alle anderen Zimmer, entsprechen dem DEHOGA Standard (4 Sterne), was die Größe und die Ausstattung betrifft. Nach Ihrer Anreise kamen Sie zur Rezeption und haben gefragt, ob wir ein anderes Zimmer für Sie hätten, da Ihnen das Einzelzimmer nicht genehm war. Wenn es für Sie unfreundlich ist, dass wir ihrer Bitte nicht nachkommen konnten, da wir zu dem Zeitpunkt ausgebucht waren und ihnen aus diesem Grunde kein anderes Zimmer mehr anbieten konnten, dann ist das so. Wir können leider nicht geben was wir nicht haben. Schöne Grüße aus Greetsiel