Aus ÖsterreichHotel in sehr guter Strandlage Sauberkeit für europäische Verhältnisse nicht sehr zufriedenstellend Das Essen bzw. All-inklus. Leistungen könnte besser sein Viele Gäste aus Frankreich die meiner Meinung nach ein wenig bevorzugt wurden(vielleicht wegen Sprache) Personal zweisprachig Englisch Französisch Deutsch sprechen nur wenige Handy und Internet (kostenlos) funktioniert recht gut In dieser Jahreszeit sollte man sich immer wieder auf ein paar kurze Regenschauer und starken Windböen einstellen
Größe sehr gut Austattung gut Sauberkeit naja
Bei diesen Temperaturen und Luftfeuchtigkeit ist es sicher nicht einfach für die Küche aber ein bisschen mehr Qualität hätten wir uns schon erwartet Es dauert auch ziemlich lange bis die Bestellung der Getränke aufgenommen und dann an den Tisch serviert wurden......da wir ein Superiorzimmer gebucht hatten konnten wir ohne Aufpreis die Spezialitätenrestaurants besuchen wo wir des öfteren im Lokal direkt am Pool waren und dort vom sehr gutem Service positiv überrascht waren, kleine Einschränkung bei der Küche trotz mehrmaligem Versuch ist es dem Koch nie gelungen ein Rindersteak medium zuzubereiten aber der perfekte Chefkellner (spricht deutsch) hat uns darüber hinwegschauen lassen Das Getränke All-In war sehr begrenzt sogar für Espresso wurde ein Aufpreis ca stolze € 3.- berechnet Als wir einmal am Pool zu Mittag einen Snack ich Hamburger meine Frau einen Salat bestellten wurde uns auch € 5.- Aufpreis berechnet was für mich nicht nachvollziehbar ist (eigentlich eine Frechheit)
mit dem Service waren wir leider nicht zufrieden..das Personal mit wenigen Ausnahmen ist zwar bemüht aber leider fehlt die fachliche Kompetenz Die Zimmer wurden zwar jeden Tag gereinigt aber leider etwas oberflächlich und des Öfteren fehlte ein Handtuch oder das alte wurde wieder aufgehängt obwohl wir es extra am Boden ließen (international üblich)
Lage für Strandurlauber TOP Transfer Flughafen ca. 50 min Nächster Ort Bella Mare mit dem Taxi oder zu Fuß in 40 min problemlos erreichbar Um das Land zu erkunden am besten ein Taxi für einen Tag Inklus. Fahrer (Linksverkehr) mieten ca.€ 80 bis € 100
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Angebot am Strand für Wassersport ist sehr gut und vor allem fast alles kostenlos Liegestühle und Schirme haben schon bessere Zeiten gesehen sonst hätten wir hier die Höchstnote vergeben können
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 40 |
Sehr geehrter Franz, Vielen Dank für Ihre ausführliche Kritik hier auf Holidaycheck. Bitte entschuldigen Sie, dass die Kommunikation auf Deutsch in unserem Hotel noch etwas eingeschränkt ist. Wir haben mehrere Mitarbeiter in der Gästebetreuung, die Deutsch sprechen, sind aber dabei unser Team in diesem Bereich auszubauen. Im Bezug auf die Zimmer werde ich mit dem Service Personal sprechen müssen, insbesondere was die Handtücher betrifft. Im Bezug auf den Service und der Küche haben wir Anfang des Jahres viele neue Mitarbeiter bekommen, die sich nun Stück für Stück einarbeiten und bitte daher die kleinen Probleme bei der Zubereitung des Steaks zu verzeihen. Derzeit beinhaltet unser All Inclusive-Angebot eine Verzehrgutschrift im Poolrestaurant Belle Vue und den A la Carte Restarants Villebague und Quatre Cocos, die Kaffeespezialitäten nicht enthält, allerdings sind wir dabei die All Inclusive-Angebote neu zu gestalten, sodass diese in der Zukunft etwas übersichtlicher werden. Im Bezug auf die Sonnenschirme haben wir jetzt 40 neue Reetdachschirme aufgestellt und die Sonnenliegen werden nun Stück für Stück mit neuem Stoff bezogen. Ansonsten hatten Sie ja einen sehr netten Urlaub und ich hoffe wir können Sie nächste Jahr wieder bei uns begrüßen. Bis dahin haben wir sicher die kleinen Unstimmigkeiten beseitingt. Mit freundlichen Grüßen, Julian Becker Resident Manager
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