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Dandy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub und ein Traum
4,5 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt super und der Strand ist in Ordnung. Bei der Ankunft wurden wir freundlich begrüßt und haben eine kurze Führung durch die Hotelanlage bekommen. Ansonsten wurde sich um die Gäste gekümmert. Es gab Managementabende wo man gefragt wurde, ob alles okay ist oder es Probleme gibt. Das Personal ist bemüht sich um das Wohl der Gäste zu kümmern. Leider können im Hotel nur wenige Leute deutsch, so dass man an der Rezeption entweder englisch oder französisch sprechen musste. Hatte man aber Probleme damit, war es kein Problem einen deutschsprechenden Angestellten zu bekommen. Wenn man die Nadel im Heuhaufen suchen würde, so hat man diese auch gefunden. Am Strand gab es einige Liegen, welche kaputt waren. Diese haben aber immer ausgereicht und man musste nicht am morgen seine Liege mit einem Handtuch reservieren. Die Strandschirme hatten teilweise die Stifte für die Befestigung des Schirmes nicht mehr. Wir haben uns aber beholfen und konnten den Schirm trotzdem aufspannen. Ansonsten gibt es am Strand auch Palmen und denen man sich legen konnte. Von den Gästen waren die meisten aus Frankreich. Deutsche Urlauber gab es auch viele, so dass man an der Bar schnell Kontakt bekommen haben. Ab und an kommen viele Inder an, welche aber nach drei Tagen wieder abgereist sind. Wenn das Hotel aber ausgebucht ist, bekommt man dies nicht unbedingt mit. Ansonsten sollte man sich nicht wundern. Das Hotel ist nur auf Managementebene ein Maritim Hotel. Maritim hat sich hier eingemietet. Das Personal wird vom Vorgänger bzw. Vermieter Crystal gestellt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind groß genug. Die Ausstattung war in Ordnung und ausreichend. Das Bad war das Hammer und man hätte dies am liebsten zu Hause. Es gab eine Badewanne und eine Duschecke. Die Toilette hatte zwar eine Tür aber konnte nicht unkompliziert geschlossen werden. Die Möbel auf der Terrasse waren ausreichend. Die Sitzkissen müssten allerdings mal gereinigt werden, da diese teilweise verdreckt waren. Weiterhin haben wir uns gewundert, warum im Zimmer und im Bad Wasserflecken auf den Möbeln und Armaturen zu sehen waren. Uns wurde mitgeteilt, dass hier beim Bau schlechtes Material benutzt wurde. Ansonsten wurden die Zimmer jeden Tag gereinigt und waren soweit ordentlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt 1 Hauptrestaurant und 3 Themenrestaurants. Wir haben ein Themenrestaurant ausprobiert. Es war die kreolische Küche. Da es aber Verständnisprobleme gab, war es aus unserer Sicht so gut gewesen. Das Problem war, dass es hieß es ist á la Carte was aber hier bedeutet, dass es ein Menü ist und man nicht aus einer Karte das Essen auswählen kann. Leider war es auch dadurch getrübt, dass es kein Hirsch auf dem Tisch gab. Diese sind ja auf der Insel vorhanden und laufen in der Umgebung auch rum. Ansonsten gab es abwechslungsreiche Küche und wir haben eigentlich in den 14 Tagen nichts doppelt gehabt. Es gibt im Hauptrestaurant jeden Abend andere Themen, so dass das Essen abwechslungsreich war. Es gab im Hotel viel Fisch, Rind, Hühnchen und Lamm. Frühstück war okay und man hatte eine gute Auswahl. Zum Mittagessen gab es zwar oft das selbe aber da es reichhaltig angeboten wurde, war es trotzdem abwechslungsreich. Insgesamt waren die Getränkebestellungen unkompliziert. Nicht alle Getränke sind in AI mit enthalten. Aus unserer Sicht hat aber die Auswahl ausgereicht und man bekam auch genügend Cocktails. Was leider fehlt sind zum Kaffee die Auswahl an verschiedenen Kaffeespezialitäten wie Cappuccino was nicht im AI mit enthalten ist.


    Service
  • Gut
  • Personal war hilfsbereit und freundlich. An der Rezeption wird überwiegend englisch und französisch gesprochen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert je nach Verkehrslage ca. 1 Stunde. Das Hotel liegt direkt am Strand. Viel Bademöglichkeiten gibt es nicht, da am Strand größere Steine sind und da sich schon Seeigel befinden. Bei Flut kann man aber auch sehr nah am Strand schnorcheln und kann den ein oder anderen Fisch sehen. Zum Baden wird empfohlen Badeschuhe zu tragen. Trotzdem ist der Strand traumhaft. Die nächste größere Stadt liegt 30 -45 Minuten zu Fuß am Strand entfernt. Ansonsten kann man am Strand spazieren gehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool kann nicht bewertet werden, da nicht an diesem gewesen. Es gibt aber inzwischen zwei Pools wobei der eine etwas versteckt ist. Am Abend gab es Unterhaltung. Es gab jeden Abend eine Show, welche sich angeschaut werden konnte. Leider ist zu wenig Sitzmöglichkeiten, damit viele Gäste diese Shows sehen können. Sport haben wir nicht mitgemacht, wurde aber angeboten. Was im Preis mit enthalten ist, ist schnorcheln und Glasbodenboot fahren, was wir auch gemacht haben. Es war interessant und man ist ein näher an der Riff gefahren, so dass man ein paar Fische und Pflanzen gesehen haben. Ansonsten haben wir uns im Hotel gewundert, warum die französischen Gäste von den Animateuren angesprochen wurden und wir nicht. Nach einem Gespräch mit der Hotelführung haben wir erfahren, dass diese von einem französischen Reiseveranstalter sind und mit den Gästen entsprechend etwas unternehmen wie z.B. nach Flaq fahren oder Spiele. Das Hotel selber hat auch eine Animation. Diese halten sich allerdings im Hintergrund, damit die Gäste in Ruhe die Zeit genießen können. (viele sind ja in den Flitterwochen da)


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dandy
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dandy, “Erholsamer Urlaub und ein Traum”, vielen Dank für dieses schöne Feedback und die Verbesserungvorschläge. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen rundum erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben.Gerne leiten wir Ihr Lob an unser Team weiter. Seit dem Maritim das Management des Crystals Beach Hotels übernommen hat, haben wir viele Veränderungen bereits eingeführt und weitere geplant um dem Anspruch unserer deutschen sowie internationalen Gäste zu genügen. Da das tropische Klima recht agressiv ist, werden wir sicher auch unsere Reparaturen unserer Sonnenliegen und – schirme noch etwas häufiger durchführen müssen. Unser hauseigener Strand wird soweit möglich immer in Ordnung gehalten und ist auch meist ohne Schuhe benutzbar. Leider machen uns aber doch die Strömungen immer mal wieder einen Strich durch die Rechnung so dass es generell sicherer ist, Badeschuhe zu tragen. Unsere à la carte Restaurants werden in kürze neue Menüs mit einer Auswahl an Gerichten erhalten, ob diese oder unsere Buffets allerdings Hirsch beeinhalten kann ich hier jetzt nicht bestätigen, da es in der Tat wildes Dammhirsch auf der Insel gibt, allerdings nicht in ausreichender Menge um die Anzahl an Hotels damit zu versorgen. Die Kaffeespezialitäten werden von unserem Bar Teams mit viel Liebe hergestellt und benötigen einen etwas höheren Arbeitsaufwand, wir werden Ihre Anregung aber bei möglichen Veränderungen berücksichtigen und freuen, dass dies Ihr Urlaubserlebniss nicht weitergetrübt hat. Vielleicht denken Sie an uns, falls Sie einen weiteren Urlaub auf dieser schönen Insel planen sollten und schauen selbst, was sich alles verändert hat. Sonnige Grüße, Andrea Nestle General Manager