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Chris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Wir würden auf jeden Fall wieder kommen und die An
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben den Urlaub in der riesigen Anlage mit unzähligen Palmen und blühenden Bäumen und Blumen sehr genossen. Die Anlage ist wirklich gigantisch groß und sehr sehr schön!!! Die Kellner, das Putzteam, das Küchenpersonal und die Betreuung an den Bars war sehr höflich und freundlich. Es waren immer verantwortliche Leiter vorhanden die Alles im Blick hatten. Auch die Animation hat uns super gefallen, insbesondere der Animateur Cihan war immer sehr engagiert und stets sehr bemüht und mehr als freundlich und immer ansprechbar. Die Shows waren sehr professionell und spektakulär. Jedoch hat die Rezeption uns leider bei der Ankunft (12.30 Uhr) kaum etwas erklärt und nur einen Plan mit Infos der Anlage in die Hand gedrückt. Wir wurden nur gefragt ob wir das Wlan und den Safe buchen möchten. Das es z.B. eine Gästebetreuung vom Hotel gibt und wann unsere Reiseleitung im Haus ist bzw. wo wir Information hierzu finden, wurde uns nicht mitgeteilt. Die Gästebetreuerin ist nicht unfreundlich, macht ihren Job jedoch recht lässig. Das Hotel ist mit über mindestens 16 Volleyballplätzen ausgestattet und wird von vielen ausländischen Vereinen als Vollyballcamp genutzt, daher sind diese überwiegend auch den ganzen Tag bespielt. Die Plätze befinden sich direkt hinter den Liegen am Stand und somit bekommt man natürlich auch das Spielen hautnah mit. Dies ist für uns eigentlich der einzige gravierende Wermutstropfen der Anlage. Wir sind dann meist zu den Spielzeiten an den Silent-Pool oder auf dem sehr großzügigen hoteleigenen Steg gegangen und konnten dort ein ruhiges Plätzchen finden. Auch auf den großen Wiesen mit Palmen neben den kaum bespielten Tennisplätzen wäre dies u.a. möglich gewesen. Es hat uns besonders beeindruckt hat, dass sehr viel Personal vorhanden war. Es war unter den Angestellten immer eine gute Stimmung und niemand hat abgearbeitet gewirkt, dies kennen wir von anderen 4/5 Sterne Hotels auch anders. Hier werden auch Katzen nicht verscheucht, sondern sich um diese gekümmert. Die Kinder haben voll Freude mit den zutraulichen Katzenbabys gespielt und diese waren für die Kinder, neben des sehr schönen und riesigen Aquaparks und der mega schönen und wertschätzenden Kinderanimation, die Hauptattraktion. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen und die Anlage auch Freunden weiterempfehlen


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Chris unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solch nette Kommentare lesen zu dürfen! Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und Sie erneut von unserem Club überzeugen. CLUB KASTALİA HOLİDAY VİLLAGE TEAM www.clubkastalia.com.tr guestrelation@clubkastalia.com.tr