Club Dizalya

Haben dieses Hotel kurz entschlossen gebucht. Die Anlage besteht aus einem Haupthaus und mehreren kleinen Bungalows. Die Anlage selber ist sehr gepflegt und wunderschön angelegt. An sich kann man das Hotel als sehr sauber bezeichnen. Wir haben All Inklusive gebucht. Zu unsererm Zeitpunkt waren viele Deutsche und ein paar Niederländer dort. Altersmäßig von jung bis alt alles vertreten. Die Herren von der Rezeption sollten lernen, das es Menschen gibt, die auch mal was zu beanstanden haben und diese aus dem Grund zu den Gästen freundlicher sein sollten. Es geht ja nicht gegen die Herren von der Rezeption, sondern um andere Dinge. Es sollten Regenschirme zur Verfügung gestellt werden, wie in anderen Hotels auch. Ist ganz einfach zu regeln. Ein Schirm auf die jeweilige Zimmernummer und dann bei Rückgabe wird es wieder ausgestrichen. Die Zimmer sollten besser geputzt werden und in JEDES Zimmer gehört ein Do not ditsturb Schild für die Türe, das schützt vor bösem erwachen:-))) Das Essen beschriften, damit man weiss was es ist. Die Behälter vielleicht, wie in anderen Restaurants mit einem Deckel, damit die Speisen warm bleiben.

Unser erstes Zimmer war im Bungalow Nr 316. Es war ein kleines Zimmer und nicht sehr sauber geputzt. Die Türe ließ sich nicht schliessen, man musste sie ein paar mal kräftig zuschlagen und die Toilette hatte keine funktionierende Spülung.Wir sind darauf zur Rezeption und die meinten dann, man soll jetzt mal warten, es käme dann mal jemand vorbei. Wir sagten, wir möchten gerne ein anderes Zimmer und sofort hieß es: wir sind ausgebucht. Na super.... Auf einmal kam der Manager und es war sofort unten in Lobby Zimmer Nr 3 frei. Ein sehr schönes, neues Zimmer. Aber auch hier nur oberflächlich geputz. Die Toilette war so hoch, das ich, wenn ich richtig drauf saß, mit den Füßen nicht runter kam. Obwohl ich 1,58m bin. Lustig.... Zum abstellen am Waschbecken kein Platz im Bad und wenn man geduscht hat war alles nass. Es gab nur 1 Glas für 2 Personen und die Flasche Wasser die wir hatten war auch für beide. Also 1 Person eine Flasche Wasser, 2 Personen das gleiche. Minibar steht zwar im Hotelprospekt, aber es gab nur einen leeren Kühlschrank. Am 3 Tag ging es dann um 23 Uhr los. Es fing an mit einem rattern und dann wenn das aufgehört hatte, hörte es sich an, als ob jemand mit einem Gegenstand an ein Rohr schlägt. Und das alle 3 min. Um 2 Uhr gingen wir dann an die Rezeption und wir holten den Kofferträger, der sich das anhörte. Er meninte dann ganz ruhig, er wisse auch nicht was das sei. Er kann da jetzt auch nichts machen. Es ging die ganze Nacht, wir haben nicht geschlafen und am nächsten verlangten wir wieder ein neues Zimmer, da der Lärm nicht aufhörte. Wir bekamen dann wiederwillig ein anderes Zimmer, Nr 606, im zweiten Stock, da war der Kühlschrank kaputt, aber über das brauchen wir nicht reden.Auch nur ein Wasserglas für 2 Personen und das Zimmer nicht sehr sauber geputzt.

Sorry,,,,, ich kann da nicht viel loben und mich wundern manche Bewertungen. Denn wenn man die Leute so im Hotel über das Essen reden hört und dann diese Bewertungen liest, dann kann da was nicht stimmen. Wir waren schon in vielen Hotels, aber hier hat uns das Essen nicht so geschmeckt. Es gibt ein Restaurant und mehrere Bars, wobei die Bar in der Lobby abends nicht mehr geöffnet war. Das Essen hätte unserer Meinung nach abwechslungsreicher sein können. Es gab fast immer das gleiche und kalt war es auch.Wir hatten bei der Ankunft Putenfleisch gegrillt, die gab es dann noch 2 Tage und so ging das täglich. Bei den Speisen wusste man manchmal nicht was man isst, denn es war keine Beschreibung dabei. Was vom vorherigen Tag übrig war, wurde verwertet im Salat oder irgendwie undefinierbar vermischt. In den Gläsern war dann irgendeine Pampe, bei der man nicht wusste um was es sich handelt und die man da lieber stehen liess.Da das Essen ja draussen gekocht wird, ist es sehr schnell kalt und das hat uns schon gestört. Beim Essen werden die Getränke an den Tisch gebracht wobei es da einen Kellner gibt, der nicht gerade sehr aufmerksam war. Dann hat man sich die Getränke doch selber holen müssen.Entschuldigen Sie wenn ich das so schreibe, aber es war leider so. Was uns auch gestört hat war, das man oben auf der Terrasse nicht essen durfte, wenn unten schon alles voll war. Man ist dann mit seinem Essen rumgelaufen und hat dann einen Tisch gesucht. Wenn man dann einen hatte, war des Essen sowieso kalt. Auch ist ja das Restaurant 200 m vom Haupthaus entfernt, das heisst, wenn es regnet, und es hat bei uns einmal wie aus Kannen gegossen, und du hast keinen Schirm dabei, wirst du pitschnass, denn das Hotel hat keine Schirme zum ausleihen, traurig. Auf die Butter mussten wir einmal 20 min. warten, da keine mehr am Tisch lag, manche Eierspeisen haben ausgeschaut als schon mal verdaut. Die Pfannkuchen, wie manche schreiben, sind keine richtigen Pfannkuchen wie wir sie kennen, es sind amerikanische Pancake, die man mögen muss und die man mit dem nicht vorhanden Ahornsirup isst. Das Vollkornbrot ist auch kein richtiges Vollkornbrot , sondern mit wenig, oder fast keinem Vollkorn und mit Farbstoff drin. Was richtig schön war, war der türkische Abend, da wurde schön dekoriert und das Essen war sehr gut. Man hungert nicht, aber man hat immer das gleiche in Wiederholung und das nervt manchmal. Die Tischdecken waren zum größten Teil immer verdreckt und wurden nicht immer gewechselt, was manchmal recht ekelhaft war.

Das Personal ist sehr freundlich. Sie sprechen gut deutsch und es gab soweit keine Verständigungsprobleme. Das Personal ist sehr bemüht und tut wirklich alles für die Gäste. Unser Zimmer wurde erst immer um 17:30 geputzt und mit so einer Liebe und Ausdauer, das die Haare noch am Boden lagen. Die Toilette wurde die ganzen 9 Tage nicht wirklich richtig geputzt, so dass ich dann auch kein Trinkgeld mehr hin legte, denn es schien egal zu sein ob wir was geben oder nicht, das Zimmer wurde nicht besser geputzt. Bei Umgang mit Beschwerden können wir nur sagen, das da die Rezeption überfordert ist. Wenn man mal was zu reklamieren hat, dann ist man so zusagen abgeschrieben. Man hat uns danach erst gegrüßt wenn wir gegrüßt haben und wenn die uns gesehen haben, dann haben sie sich bei der Rezeption umgedreht. Bei der Abreise kein Wiedersehen und keine gute Heimreise, nichts. Finde ich traurig, denn man hat ja bezahlt für den Urlaub.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Einkaufsmöglichkeiten hat man direkt am Hotel oder man fährt nach Konakli oder Anlanya.Mit dem Dolmus kann man nach Konakli oder Alanya fahren. Entweder man fährt zu bestimmten Zeiten vom Hotel aus oder geht ca. 10 Minuten bis zur Hauptstraße. Konakli ist teurer wie Alanya und so sind wir immer dort hin gefahren. In der Umgebung gibt es einige Baustellen, die die Ruhe aber nicht stören. Man kann, wenn man aus dem Hotel raus geht, rechts rum auch schön spazieren gehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Also ANIMATION SUUUUPER. Ganz egal wer von diesem Team, ob Emine, Coco oder Ahmed, alle super ( meg meg) Was etwas unangenehm war, war um 14:30 die Musik im Poolbereich. Sie war etwas sehr laut, aber ansonsten, ob Wassergymnasik, ob Wasserball, ob Shuttleboard, wirklich echt super. Dieses Animationsteam gibt sich wirklich viel Mühe und ich hoffe das diese Gruppe immer dort bleiben darf. Für die Kinder ist gesorgt, man musste sich keine Gedanken machen. Es ist das erste Hotel in dem so ein gutes Animationsteam war. Sie reißen die Gäste mit, echt super. Der Pool war immer sehr sauber und wir hatten immer einen Liegestuhl zur Verfügung. Für mich war der Pool gut, ich mag keinen Strand, für meinen Mann war es nicht so gut, er mag lieber Strand, aber das ist bei diesem Hotel nicht möglich, denn es ist sehr steinig und man kann sich verletzen. Höchstens vom Steg aus, aber das ist nicht das gleiche, als wenn man langsam ins Wasser geht. Aber es war auch ohne Strand schön.